5 Чести t-mobile проблеми и как да ги отстраним

Нашите телефони с Android и клетъчните мрежи, които използват за комуникация, са някои доста сложни зверове. Необходими са един тон части и милиони редове от софтуерен код, за да се случи магия, когато докоснете икона или въведете телефонен номер, за да използвате някоя от услугите и приложенията, които приемаме за даденост. Кудо на хората, които правят цялата трудна работа, за да се случи това!

Тъй като нещата са толкова сложни зад кулисите, непременно ще има проблеми от време на време. Не е нечувано мрежите да излязат напълно или някой странен бъг да спре телефона ви да работи напълно, но по-често срещаните проблеми често имат бързо отстраняване. Нека да разгледаме някои често срещани проблеми, които T-Mobile имат, и нещата, които да изпробваме, така че да не ни пречат да се наслаждаваме на нашите телефони.

Грешки при обаждане в Wi-Fi

Обажданията през Wi-Fi са страхотни. Качеството на разговорите е страхотно, не е нужно да се притеснявате, че имате добър сигнал и можете да го използвате навсякъде по света, без да се притеснявате за международни планове или такси за роуминг. Това е едно от онези неща, за които осъзнаваш колко си обичал да го имаш веднага щом спре да работи. За щастие, грешките при обажданията в Wi-Fi не са толкова чести, колкото бяха преди. Самият софтуер и инфраструктурата на T-Mobile са опростени, така че той просто работи за почти всички, през цялото време.

Има два често срещани проблема, с които може да се сблъскате и двата са лесни за отстраняване.

• Wi-Fi обажданията не работят на вашия нов телефон или нова линия на обслужване. Първото „поправяне“ изисква да не правите нищо - изчакайте 24 часа. Необходимо е време, за да бъде напълно регистриран телефонът ви в мрежата и във вашия акаунт. Част от това се случва веднага след като сложите вашата SIM карта в слота и включите телефона си, но има по-дълъг процес, който се случва зад кулисите, за да завършите всичко. Трябва да го изчакате.

Ако все още имате проблеми 24 часа по-късно, натиснете поддръжката на T-Mobile.

• Имате грешка при извикване в Wi-Fi в лентата на състоянието си. Има около милион различни причини това да се случи, но за щастие почти всички те са фиксирани по един и същи начин - реинициализирайте връзката. Опитайте да изключите Wi-Fi за няколко секунди и след това да го включите отново. Ако това не работи, изключете Wi-Fi обаждането в настройките и го включете отново. Ако нито едното не работи, уверете се, че Wi-Fi повикването е включено и сте свързани към Wi-Fi мрежа с достъп до интернет, след което рестартирайте телефона си.

Ако все още имате проблеми, можете да проверите и да видите дали това е глобален проблем или да се свържете с този, който администрира Wi-Fi мрежата, която използвате, и се уверете, че всичко работи както трябва.

Моят VPN не работи

T-Mobile използва IPv6 по подразбиране за повечето телефони с Android и това може да причини проблеми с някои VPN услуги и приложения. Добавянето на нов IPv4 APN към VPN връзката може да използва поправки.

Ще трябва да редактирате вашите APN настройки. ако имате нужда от напътствия как да направите това, ето подробно описание на процеса.

• Отворете Настройки > Мобилни мрежи > Имена на точки за достъп.
• Създайте нов APN и му дайте уникално име (името е в ваша полза, така че го наречете каквото ви харесва).
• Въведете същите настройки като вашите съществуващи T-Mobile APN. Ако имате втори APN за T-Mobile MMS, можете да игнорирате този за тези цели.
• Редактирайте секциите, отбелязани APN протокол и APN роуминг протокол до IPv4.
• Изберете новата APN, която току-що създадохте по подразбиране.

Видеоклиповете изглеждат зле на екрана ми с висока резолюция

Трябва да изключите Binge On. Binge On е функция, която позволява на някои поточни услуги да се възпроизвежда, без да се брои спрямо месечното ви използване на данни, и в резултат на това потоците са затворени до 480p. Видео с 480p не изглежда толкова горещо на телефон като Galaxy S8 с наистина страхотен дисплей. Binge On е настройка на акаунта, така че ще трябва да сте онлайн, за да го поправите чрез вашия T-Mobile акаунт.

• Посетете уебсайта на T-Mobile и влезте в акаунта си или използвайте приложението T-Mobile на телефона си.
• Отворете своя профил от менюто в горния десен ъгъл.
• Щракнете върху Настройки на медията.
• Изключете превключвателя Binge On.

Можете също да деактивирате Binge On, като наберете # 263 # на телефона си. Включете го отново, като наберете # 266 #. Проверете дали е активиран чрез набиране на номер 264 #.

Трябва да използвате правилния план, за да можете да деактивирате Binge On и когато го направите, всички медии, които предавате, отброяват спрямо месечното ви използване на данни. Но YouTube и Netflix изглеждат много по-добре.

Текстовете не се изпращат през Wi-Fi

Уф! Това може да е разочароващо. Вие сте в различна зона или имате нов телефон и изведнъж не можете да изпращате или получавате (или и двете) текстове, докато не изключите Wi-Fi. Има две причини това да се случи.

• Вие сте на ново място и изведнъж спря да работи. Wi-Fi мрежите, които използват прокси (и има много такива), не могат да препратят малкия компонент за данни на SMS съобщение. Всичко, което можете да направите, е да говорите с човека, който отговаря за мрежата. Вижте дали имат алтернатива, която се използва за услуги, които няма да работят зад прокси. Ако не, ще трябва да изключите Wi-Fi, докато изпращате текстови съобщения.
• Старият ви телефон работеше, но новият ви не го прави. Това беше често срещан проблем, но за щастие не е толкова разпространен в днешно време. Някои от компаниите, които правят телефони с Android, включват приложение за съобщения по подразбиране, което отказва да работи на Wi-Fi. Поправката е да изтеглите различно приложение за съобщения.

Още: Най-добри приложения за текстови съобщения

Съобщенията няма да се изпращат чрез цифри

Изглежда, че този въпрос идва в бързи краища. Тъй като Digits е сравнително нова услуга, има голям шанс T-Mobile все още да пренасочва нещата към своя край. Това обикновено означава бъгове за всички.

Ако се опитвате да изпращате съобщения с номера на вашия Digits през приложението и те няма да преминат, опитайте да изключите VoLTE (Voice over LTE). Това ще намерите в мрежовите настройки на вашия телефон и може да бъде маркирано като HD Voice.

Изключването на VoLTE не трябва да създава проблеми, освен ако не сте в зона, в която определени радиочестотни ленти са преместени за LTE и имате отключен телефон без пълна поддръжка за всички мрежови честоти на T-Mobile. Обажданията ви просто няма да звучат толкова добре, но кой все още извършва телефонни разговори? Така ли е?

Твой ред

Избягвали ли сте някакви постоянни проблеми, докато използвате T-Mobile? Публикувай в коментарите, ако имаш. Ако знаете поправката, публикувайте и това! Ако не, може би някой друг знае и може да помогне да го разбере.

Може да спечелим комисионна за покупки, използвайки нашите връзки. Научете повече.