Съдържание:
Важно е да имате евтино и добро телефонно обслужване.
Намирането на правилния телефонен оператор е доста голяма работа. Ние използваме телефоните си повече от всякога и правим повече с тях - те не са само за разговори. И понякога намирането на правилния превозвач не се случва при първия опит. Важното е, че го знаете и сте готови да продължите напред.
Много хора са доволни от T-Mobile, също както много хора са доволни от всеки от другите превозвачи тук, в щатите. Ако сте от тези щастливи хора, това е страхотно. Но ако не сте и мислите, че тревата може да е по-зелена с друга компания, ето пет неща, за които да помислите и да видите дали е време да направите промяна.
обхват
Към края на 2016 г. T-Mobile твърди, че покрива 313 милиона американци или само 1 милион срамежлив от общо 314 милиона на Verizon. Нямаме основание да се съмняваме в това и оттогава T-Mo разгърна още повече покрития. Но има много хора, които нямат добро покритие с T-Mobile.
Причината е заради демографските данни за населението тук, в САЩ С около 90% от населението, живеещо в градски или крайградски райони, е лесно да се покаже, че те са покрити с пурпурна карта. Но ако живеете извън града, T-Mobile може да не работи за вас. Дори ако живеете там, където картата показва, че сте покрити, няма обещания за постоянно и бързо покритие. Никога не се доверявайте на тези карти, поради което винаги ви предлагаме да попитате хората, които познавате, и да се доверите на кой оператор използват.
Цена
Услугата по телефона може да струва много пари. T-Mobile отдавна се бори като най-евтината алтернатива, но виждаме, че разходите им се увеличават все повече и повече с всяко преобразуване на техните планове и услуги. Ще се спрем на част от това до инфлацията, но не можем да пренебрегнем, че тя вече не трябва да проси вашия бизнес и е в състояние да увеличи още малко нейния резултат. Разбира се, това правят всички компании, така че T-Mobile не е сам тук.
За да компенсира увеличенията на цените, отказването от данъци и такси за хората, които използват текущ план. Това е чудесно, ако живеете някъде като Калифорния, която има високи данъци, но в други райони данъците са ниски и това не е толкова голяма сделка. Ето защо идеята работи - за всеки клиент T-Mobile харчи 50 долара или повече всеки месец, за да изяде данъците, друг клиент го струва само 10 долара. Поскъпването на цените помага да направите всичко за T-Mobile.
T-Mobile неограничените планове все още са по-евтини от плановете от AT&T и Verizon и в много случаи от голяма сума. Но ако сте на текущия план за $ 45 / 4GB или на някой от предишните месечни планове, можете да направите по-добре.
Избор на телефон
T-Mobile е чудесен в тази област. Повечето отключени GSM телефони имат мрежовите ленти, необходими за услугата T-Mobile, и той получава изданията с големи имена, както всеки друг оператор. Но отне малко време, за да стигнем до този момент и ние ще го преживяваме отново, поне ако имате нужда от добро обслужване на закрито или като част от предстоящото разширяване на селската мрежа.
Това са нещата, които новите 600MHz мрежови мрежи ще коригират и няма да работят за вас, освен ако не купите нов телефон. Видяхме LG V30 обявен за съвместим, а други ще идват. Но нищо няма да накара текущия ви телефон да работи в тази нова мрежа, нито който и да е от страхотни телефони от последните години, които все още се продават като нови при големи спестявания. Ако все пак трябва да си купите нов телефон, струва си да погледнете какво още има от конкуренцията
Обслужване на клиенти
Предварителното абонаментно обслужване на клиенти на T-Mobile е обявено като едно от най-добрите в бранша, заедно с AT&T. И все пак интернет все още е пълен с ужасни истории и всички знаят, че обслужването на клиенти на AT&T е също толкова лошо. И така, какво дава?
Тези оценки са само за абонамент и се основават на първи контакт. Когато получите номер на билет и трябва да се обадите обратно, може да нямате такъв късмет.
Интернет е пълен с приказки за грешки в таксуването, които никога не са били коригирани, липса на поддръжка за проблеми с устройства (особено ако не използвате устройство iPhone или Galaxy), проблеми с доставката и други. Това са трудните проблеми и макар служителите в магазините и по телефона да са добре обучени по основите, така че да могат да отговорят на повечето въпроси и да поправят повечето проблеми, изглежда, трудните проблеми се губят в пукнатините малко по-често, отколкото ние обичаме чувам. Дори анекдотичните доказателства втора употреба могат да бъдат тревожни, където има достатъчно.
Финият печат
Всички планове на операторите се предлагат с фин шрифт, който трябва да прочетете, за да знаете какво всъщност означават детайлите, а T-Mobile има планини.
Те не са направо измамни - подробностите са налице, ако ги потърсите, точно там, където очаквате. Те просто не го превръщат в реклами или събития Uncarrier.
Всички знаем, че неограниченото наистина означава „може да бъде ограничен по наша прищявка“, но други неща могат да ви изненадат. Подобно на „Netflix за нас“ означава нискокачествена Netflix стрийминг на вашия телефон, освен ако не плащате 10 долара повече на ред, или „Включване на мобилна гореща точка“ означава гореща точка само за 3G, освен ако не плащате допълнително, или „Качество на DVD“ означава 480p в най-добрия и неподвижен начин подлежат на оптимизация в двата края и „Международна свързаност като никога досега“ означава, че някои функции са само вътрешни. Технически всички тези неща са все още рекламирани и верни. Това не ви кара да се чувствате по-добре, когато разберете какво е Binge On! видео изглежда като 480p на вашия лаптоп, докато се връзва на скорост 3G или колко дълго трябва да го оставите да буферира, преди да започне да възпроизвежда.
Ако просто не искате да давате допълнителни пари всеки месец, така че услугата да е по-близо до това, което сте мислили, че би било, може да е време да потърсите другаде.
Вашето вземане
Знаем, че много хора са повече от доволни от това, което T-Mobile може да предложи, и знаем, че също толкова хора имат своя собствена история на ужасите. Влезте в тези коментари и нека всички знаят какво имате да кажете!
