Сега няколко седмици, отстранени от окончателното изтегляне и прекратяване на Galaxy Note 7, Samsung казва, че 85% от всички Note 7 в САЩ са върнати на компанията. Това е голяма степен на възвръщаемост за телефон, който продава милиони бройки, но все още оставя десетки хиляди опасни Note 7 в природата днес - за да се бори с него, Samsung най-накрая издава актуализация на софтуера на останалите телефони, която ги държи за това, че са таксува се над 60%.
Ако това ви звучи познато, това е така, защото Samsung вече е издал същата актуализация другаде по света - най-скоро в Европа от 25 октомври -, за да опитате да подбудите собствениците на Note 7, които са запазили телефона си да го върнат. Не толкова, че само зареждането на телефона до 60% го прави по- безопасно, а фактът, че никой не би искал да използва техния висок клас телефон с малко повече от половината от обичайния му живот на батерията. Актуализацията ще удари и потребителите с известия, за да върнат телефона си всеки път, когато включат екрана си.
В изявление, предоставено на Android Central, Samsung твърди, че „мнозинството“ от връщанията на Note 7 са избрали да получат заместващ телефон Samsung вместо възстановяване на средства, което не е толкова кавалерско, колкото предишните изявления, претендиращи за високи проценти на подобна на като размяна на Samsung около първото изтегляне. Не е изненадващо, че след второ пълномащабно изтегляне дори и най-посветените фамилии на Samsung може би са отказали в подкрепата си и са избрали да върнат възстановяването си към телефона на друга компания.
Пълното изявление от Samsung:
Към днешна дата почти 85 процента от всички изтеглени устройства Galaxy Note7 са заменени чрез програмата за възстановяване и обмен на САЩ Note7 в САЩ, като по-голямата част от участниците избраха да получат друг смартфон на Samsung.
Оставаме съсредоточени върху събирането на изключителните телефони на Galaxy Note7 на пазара. За допълнително стимулиране на участието ще пуснем актуализация на софтуера през следващите дни, която ще ограничи възможността на телефона да зарежда над 60 процента, както и да издаваме известие за напомняне за напомняне всеки път, когато потребителят таксува, рестартира или завърта на екрана на устройството им Note7.
Всеки собственик на Galaxy Note7, който все още не е участвал в американската програма за възстановяване и обмен на Note7, трябва незабавно да изключи телефона си и да се свърже с техния оператор или търговец на дребно днес.
Трябва да се чудите какво отне толкова време на Samsung, за да издаде тази актуализация на 60% ограничение на батерията, дори с разбирането, че другите й инициативи са възстановили 85% от устройствата там. Тази актуализация наистина трябваше да бъде издадена по-скоро и по-нататъшни действия като спиране на достъпа на телефоните до клетъчните мрежи наистина биха поставили винтовете на останалите собственици да върнат телефона си. Засега Samsung няма недостатък да направи всичко по силите си, за да възстанови останалите Note 7.
