Най-добрата покупка прави добре, след като вече отвореният епичен 4г докосване на клиента му дава птицата

Членът на централния форум на Android Central ремии вдигна лъскавия си нов Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (наричан по-долу SGSIIE4GT) при Best Buy в Ривърсайд, Калифорния, само за да открие, че не е толкова девствен, колкото може да очаквате, като кутията очевидно вече е отворена и камерата на телефона е … тествана. Ето историята с думите на remii:

И така, днес влязох в Best Buy, за да си взема Epic 4G Touch, и отивам да играя с него, когато представителят завърши моята документация, и погледнете какво намирам в това, че Best Buy реши да влезе като бонус!

Бях доста разстроен. Имаше и още едно случайно приспособление за спринт. Също така, преди дори да взема телефона в ръка, представителите предадоха телефона един на друг, за да го проверят. Те дори не знаеха нищо за него, нито за излизането му тази сутрин.

… Трябва да призная, че качеството на камерата е доста приятно, хаха Но, да, говорих с техния мениджър и той просто извиняваше. „Когато влезем в нови устройства, техниците обичат да ги отварят и да ги изследват малко“, беше неговото разсъждение. След това попитах защо ще има такава вулгарна снимка на телефона ми тогава и той продължи да каже, че е трябвало да я изтрият, преди да бъде продадена. Страхотен.

Ние сме готови да се обзаложим, че това не е официална политика за Best Buy (или някой друг). И макар да се съгласяваме, че снимките, оставени на телефона, не са чак толкова обидни, но всъщност това не е смисълът. Ако купуваме съвсем нов телефон, бихме предпочели, че представителите на магазина не се „играят“ с него първо, нали знаете? Вероятно няма нужда да държим нещата толкова стерилни, колкото да отваряме ясно кутията пред очите на Бога и клиента, но просто не се „играйте“ с това, което предстои да купим, добре?

Що се отнася до ремията и почти новия му SGSIIE4GT? Натиснете почивката, за да видите как се оказаха нещата.

Продължава реми:

Затова отново се върнах в магазина (Това е магазина на Тайлер в Ривърсайд, Калифорния) и разговарях лично с друг мениджър. Обясних й моята ситуация и за това как вече съм разговарял с друг мениджър, който просто отхвърли въпроса. Тя изглеждаше много по-разумна и сякаш разбираше сериозността на ситуацията. Тя се извини обилно и изрази фрустрацията си и ме увери, че това не е редовно поведение на Best Buy. Тя ме увери, че служителят (за когото случайно попаднах в магазина, чието име открих, е Виктор. За съжаление не бих могъл да издам фамилно име) ще бъде адекватно порицан. Тя ми гарантира нов телефон, който тя лично ще вземе в сестрински магазин (като видя как това е единствената най-добра покупка в областта, която запаси телефона, а моят приятел и аз бяхме първите двама, които взеха двата от шест от те са получили). Просто трябва да спра до утре сутринта, за да получа новите си * кръстосани пръсти * Epic 4G Touch. Което се получава чудесно, тъй като „новото“, което закупих тази сутрин, отказва да зарежда. Захранва се през целия ден и е само с 70% батерия. Надявах се наистина да имам шанс да си играя с този телефон, след като изчаках месеци, за да го взема в ръце. Тя дори хвърли карта за подарък за 25 долара заради моите проблеми. Направо ме е тъжно и разочаровано да знам, че подобни ситуации все още се случват. Кой знае какво решават тези търговци на дребно с тези на пръв поглед „нови“ устройства, преди да ги продадат. Надявам се поне в този случай този служител да си научи урока и по-специално този магазин да свърши по-добра работа в обучението на служителите си. Това мърляво поведение е силно непрофесионално и може да се мисли, че голяма верига като Best Buy би имала по-добри практики, за да предотврати появата на тези ситуации.

Всичко на всичко това не беше пускането на ново устройство, което очаквах да получа, когато влязох в Best Buy тази сутрин с моята дебитна карта в ръка, готова да вика за нов лъскав нов телефон, но в крайна сметка всичко се получи. Сега, ако само сутринта дойде по-рано:]

Добре в Best Buy за това, че правите това право и хвърлите малко повече за неприятностите на remii. Колко голяма воня бихте отгледали? Нека го чуем в коментарите, хора.

Източник: Epic 4G Touch форуми