В случай, че не сте чували, интерфейсите за гласов контрол са бъдещето. Независимо дали става въпрос за Google Assistant на телефона ви, Amazon Echo в кухнята ви, дистанционно за телевизора, изпълнено с микрофон или каквото и да е, в днешно време все повече и повече технологии очаквате да говорите с него. И в случаите на някои от тези инструменти, говоренето е единственият начин за взаимодействие със системата. Проблемът е, че не винаги е естествено да разговаряме с компютър, особено след като изпитахме неуспешни опити да накараме тези „асистенти“, свързани с интернет, да ни слушат чрез техния набор от фино настроени микрофони.
Така че, въпреки че Google Assistant става все по-добър и по-добър в разпознаването на „естествената“ реч, тъй като нейната крайна цел е да разбере и да разговаря така, както би го направил човек, ние в крайна сметка говорим с него, като че е компютър - защото е такъв! Говорим силно на последователно и бавно темпо. Правим ненужно големи паузи между фразите. Разговаряме с тези помощници, като те са бебета, които все още не разбират дълбоко езика ни.
Но аз съм тук, за да ви дам съвет за разговор с Google Assistant на телефона си или с Google Home: просто говорете с него, както бихте се присъединили към него.
Оставете настрана всичките си предварително създадени представи за това колко лош е Google Assistant при разпознаването на вашия глас. Забравете за онези времена, когато това не ви е чуло или изобщо не ви е чуло. Тези неща се случват и нито един неуспешен опит не влияе дали микрофонът ще ви чуе следващия път. Говорете с Google Assistant по начина, по който очаквате да бъде изговорено: като човек, който запитва друг човек.
Когато кажете „OK Google“, не е нужно да правите пауза, преди да дадете командата си. Ако вашият телефон или начало чуят „OK Google“, тогава той е готов да слуша всичко останало - дори ако не видите светлините на Home или екрана на телефона ви веднага да светят. Да, понякога Домът или телефонът не чуват вашата фраза за събуждане - но това не се променя, ако изчакате да разберете или просто дадете командата си и да разберете по-късно. Разпознаването на глас се подобрява през цялото време - както за фразата за събуждане, така и за последващи команди. Няма причина да губите времето си за пауза за всяко събуждане, само за шансът да не ви чуе.
Също така, говорете с нормална сила на звука. Google проектира Помощника да слуша и отговаря на команди на естествен език, а не специален кодиран низ от съобщения, казан бавно с почти викащ глас. По същия начин хардуерът на микрофона в устройства като домашния и съвременните телефони е проектиран да ви чува при нормално ниво на силата на звука в реални ситуации на околния шум. Това са фино настроени устройства със софтуер, който да съвпада и тези компании са на правилния път, когато става въпрос за проектирането на тези продукти да работят с начина, по който говорим, а не обратното.
Това ще се почувства странно в началото. А някои от нас никога няма да свикнат да говорят с говорител или с телефона си, сякаш е човек. Но в дългосрочен план най-добрият залог е тези системи да работят така, както очакваме. Това поколение на Google Home или Amazon Echo може да не хваща будната ви фраза всеки път - или може да се задейства случайно понякога - и няма да разбере всяка команда, която давате, но е далеч по-добре, отколкото ние й даваме заслуга. И да викате на тези устройства или да им говорите като че ли са деца не помагат на продуктите да се подобрят - но междувременно добавя и нашето неудовлетворение.
Ако променим нашата страна на взаимодействието, всички сме една крачка по-близо до това да направим тези виртуални асистенти бъдещето на научната фантастика, за което фантазираме.
