Всеки път, когато някой спомене Bixby в контекста на тълпата от ентусиасти на смартфоните, той обикновено се среща с редица отговори от смях до отвратителна отвращение. Нашето ръководство за това как да деактивираме Bixby на телефона си, който номинално е насочен към по-небрежни собственици на Galaxy, е невероятно популярен. Ако погледнете тези сигнали, това води до общо усещане, че Samsung просто ще се „откаже“ от Bixby и ще хвърли кърпата, за да остави Google и Amazon да управляват екосистемата за интелигентни асистенти. За съжаление на мразещите Bixby, изобщо не виждам това да се случва - Bixby не заминава скоро.
Част от причините, поради които хората смятат, че Биксби е предопределен да умре, е, че те също смятат, че Биксби е просто конкурент на Google Assistant на телефони от висок клас Galaxy. Ако погледнете Биксби по този начин, да, това е обективно по-лошо от предлагането на Google и дори на Amazon. Bixby не е толкова полезен за въпроси с общи знания, не е интегриран в почти толкова много услуги, които използваме всеки ден и като цяло се чувства малко по-тромав от конкуренцията. Особено на Android-ориентиран телефон с Android.
Но всеки, който обръща внимание на по-голямата свързана екосистема на Samsung, ще види, че Bixby е много повече от просто телефони. Bixby е гласовият контрол и AI двигателят, на който Samsung окачва цялата си „умна“ екосистема от продукти. На CES 2019 Samsung направи същата стъпка, която прави от години: прави всяка част от електрониката, от която се нуждаете от вашия дом, и свързва всичко това с една интуитивна и лесна за използване система. Samsung може да ви продаде телефон, таблет, хладилник, пералня, вакуум робот, интелигентни светлини, мрежови Wi-Fi рутери и почти всичко друго, за което се сетите - и при условие, че това са всички нови продукти, той ще работи с Bixby.
Истинският проблем на Samsung - и защо Bixby има толкова лоша репутация - е, че все още не е извадил всичко това. Полезността на Bixby като самостоятелна асистентска услуга на вашия телефон Galaxy е ограничена и напълно затъмнена от обществения разум от Google и Amazon. Той също не е наличен на телефони, които не са Samsung, нито е постигната ефективността му като система за контрол на целия дом, освен ако нямате цял дом от продукти на Samsung. Bixby бавно използваше функции на телефони и често беше с ниско качество, което беше първото взаимодействие на повечето хора със услугата. Добавете всичко и името „Bixby“ е опетнено и това възприятие ще продължи известно време и в различните категории продукти - независимо дали това е хладилник на Samsung или предстоящ Galaxy Home.
С този голям залог на Bixby в цялото му продуктово портфолио и десетки различни продукти, които вече са на пазара и още много неща, Samsung просто не може да се откаже от него. Bixby, взет сам като продукт само за телефон, може всъщност да не е страхотен продукт - и Samsung може дори да го знае. Но постоянството му в Galaxy S10 и много по-далеч от него е изискване, ако Samsung някога ще направи намеса с тази игра на цялата домашна екосистема. Така че, ако искате телефон на Galaxy, по-добре свикнете, че Биксби е там.