Чести проблеми с ехото на Amazon и как да ги отстраним

Съдържание:

Echo високоговорителят често се изключва от безжичната мрежа
Алекса се задейства от телевизионни предавания или новини
Alexa няма да се свърже с други устройства
Как да нулирате и да започнете от нулата
Как беше опитът ви?
Получете повече ехо
Amazon Echo

Amazon Echo и Echo Dot са най-добрите гласово контролирани интелигентни домашни високоговорители, които можете да закупите. Те работят с много различни продукти и услуги за интелигентен дом и има куп наистина готини неща, които можете да направите с тях.

Но както всички знаем, не винаги слънцето и розите не винаги са с технология. Нещата изпадат от синхронизация или спират да се свързват и когато го направят, това може да бъде много разочароващо. За щастие, ние сме тук, за да ви помогнем с някои добри съвети за често срещани проблеми, с които може да се сблъскате с Alexa и вашия Amazon Echo.

Echo високоговорителят често се изключва от безжичната мрежа

Това е проблем номер едно, с който вероятно ще се сблъскате, когато настройвате всяко безжично устройство във вашия дом. Ако откриете, че Amazon Echo изведнъж се бори да остане свързан с вашата безжична мрежа, най-добре е да задействате цикъл на захранване - това означава, че вашият модем и / или рутер и говорителите на Amazon Echo, които изпитват проблеми със свързаността.

Ако все още се сблъсквате с проблеми, може да се наложи да преместите вашия говорител Echo по-близо до безжичния рутер, или като алтернатива може да възникне проблем с други устройства в къщата ви, например вашата микровълнова, да доведе до смущения в 2.4GHz мрежата. Ако имате двудиапазонен рутер с 2.4GHz и 5GHz, трябва да влезете в приложението си Alexa и да настроите Amazon Echo да се свързва към сигнала от 5GHz от вашия безжичен сигнал - стига да е достатъчно близо, за да получите добър сигнал.

Алекса се задейства от телевизионни предавания или новини

Ако сте влюбени в своя Amazon Echo и използвате Alexa, има вероятност да се интересувате от гледане на предавания или новинарски предавания за домашния си асистент по AI. Но това може по невнимание да доведе до задействане на Алекса от вълшебната будна дума и команда от персонаж от телевизионно шоу или репортер на новини - което може да имате опит от първа ръка, ако живеете в Сан Диего.

Ако това е повтарящ се проблем за вас, има няколко опции за бързо коригиране, които можете да обмислите. Първо, помислете за преместване на Alexa от телевизора или високоговорителите, така че да не бъде толкова активно да слушате будни думи от нещата, които гледате. В идеалния случай Amazon препоръчва да го поставите най-малко на осем инча от стена, като централно и да отворите място, което можете да намерите. Ако имате проблеми, можете да промените будната дума от Alexa на „Amazon“ или „Echo“ от настройките на приложението Alexa. За съжаление, персонализирани думи за събуждане все още не са налични.

Ако искате да сте сигурни, че Alexa може да разбере вашия глас, винаги можете да влезете в настройките на приложението Alexa и да повторите тренировката за гласово обучение.

Alexa няма да се свърже с други устройства

Една от най-добрите части за притежаването на Amazon Echo е използването му като точка за достъп до всички останали умни устройства, които може да имате в дома си. Но колкото и нещата да се настройват и използват, понякога може да откриете, че нещата са изпаднали в синхрон.

Налични са редица интелигентни светлини и други продукти, които работят с Alexa, така че първата стъпка да определите къде ще е проблемът е да разберете как устройството е свързано с Alexa. Някои продукти работят директно с Alexa, докато други продукти за интелигентно начало трябва първо да бъдат свързани към техния хъб, с което Alexa общува. Както бе споменато по-горе в раздела за Wi-Fi свързаност, първата ви стъпка винаги трябва да бъде да включите захранването на всичко, което не е свързано, и да видите дали те се свързват, след като захранването се възстанови.

Ако това не помогне, ще искате да влезете в приложението Alexa на телефона си и да проверите състоянието на устройствата или да потърсите продукта си в секцията с умения. Като алтернатива, някои продукти могат да работят само с Alexa чрез рецепта IFTTT. Ако сте заредили всичко и все още имате проблем с устройство или услуга, свързана чрез аплет Skill или IFTTT, тогава ще искате да преминете отново през процеса на настройка на устройството.

Как да нулирате и да започнете от нулата

Ако всичко останало се провали и вашият Amazon Echo високоговорител все още се държи смешно, тогава може да е време за трудно нулиране на самия високоговорител. Ако имате Amazon Echo или Echo Dot от първо поколение, ще ви е необходима скоба за хартия, за да натиснете бутона за твърд нулиране от долната страна на основата на високоговорителя. Ако имате второ поколение точка, натиснете и задръжте бутоните за изключване на звука на микрофона и за намаляване на силата на звука заедно, докато звънеца стане оранжев, обикновено около 20 секунди. След това пръстенът ще стане син.

След като рестартирате Amazon Echo, ще трябва да преминете през процеса на настройка отново, като започнете от свързването му към Wi-Fi и конфигурирането на вашия акаунт в Amazon.

Как беше опитът ви?

Сблъскали ли сте се с някой от проблемите, които описахме по-горе? Имате ли нови проблеми или (още по-добре) някои решения, които да споделите? Пуснете коментар по-долу!