Бъдещето е контекстуално изчисляване, нали? Продължаваме да ни казват, че това е яркото, блестящо нещо, с което ще се радваме. Събудете се сутринта и всички приложения на телефона ми знаят какво искам. Моето приложение за музика има перфектния списък за изпълнение, за да започна деня си, моето приложение за новини има информация от източници, които намирам за надеждни, а социалните ми мрежи имат няколко предложения за някаква информация, която може би съм пропуснала за една нощ, която може да е готина. Когато се прибера от работа, моите видео приложения знаят какво искам да гледам и могат да ме насочат към някои нови неща в случай, че нямам нещо ново, което да гледам тази нощ.
Това е страхотна идея за бъдеще, но в момента нито едно от моите приложения не е близо до изпълнението на това обещание. И ако съм честна, този ужасен междинен етап прави телефона ми много по-малко забавен.
Както често се случва с моя телефон, всичко това започна с Google. Имах приятел от извън града, който искаше да си набави храна някъде нова и затова завих Карти, за да вземем списък с местни храни. Получих оценки за няколко прилични места, избрахме едно и всички скочихме в една и съща кола, за да отидем да вземем хапка. На пет минути път с кола до кръчмата, минахме три ресторанта, които не бяха никъде в списъка на Google. Всяка от тях изглеждаше солидни варианти за точно това, което търсихме да направим, но никъде не бяха намерени в предложенията на Google. Причината, доколкото успях да открия, беше, че тези ресторанти не участваха в партньорската програма на Google за списъци в Карти. Бих могъл да намеря тези ресторанти, ако ги търся поотделно, заедно с връзки към менюта, но тези списъци не се появяват в механизма за препоръки на Google, независимо какво съм направил.
Хулу беше следващото нещо през този ден, което напълно пропусна марката. Новият потребителски интерфейс за Hulu трябва да бъде създаден така, че да ми предлага неща, които искам да гледам, и човек би предположил, че двигателят поне се основава на неща, които съм гледал. Но когато трети сезон на The Path удари Hulu, приложението не направи абсолютно нищо, за да ми каже, че е достъпно за гледане. Всъщност, по времето, когато сам го открих, бях няколко епизода зад себе си. Този вид трябва да бъде потънал в Hulu, за да ми каже следващия сезон на Hulu Original шоу, което вече започнах да гледам, е на разположение за гледане. Вместо това Хулу иска да ми предложи да започна да гледам „Бъргърс“ на Боб - шоу, което вече съм гледал изцяло в Hulu, от Епизод първи.
Повечето от това по един или друг начин са форма на нарастващи болки.
След като и двете тези приложения успяха да ме провалят толкова грандиозно в един и същи ден, аз потърсих система за препоръки във всяко приложение на телефона си, което работеше по начина, по който исках. Google Play Music предложи три негови радиостанции, всяка от които изпълнена с песни, които нямат нищо общо с оригиналния изпълнител, предложен ми. Системата за предложения на Amazon за неща, които харесвам, дори не е близка. Play Store ми предлага игри, които никога не бих играл. Twitter непрекъснато ми предлага да следя политици и знаменитости и други хора, които нямат нищо общо с нито една моя нормална дейност в този сайт. Facebook започна да сортира известията ми според това, което според мен искам да видя, което го превръща в още по-голям самосвал. По принцип, всичко с някакво нещо машинно обучение и обещанието за по-добър начин да ми покаже какво бих искал е гадно. Единственото приложение, което открих с всякакъв вид точност, беше Netflix и това почти не е честно, защото семейството ми наблюдава основно всичко, което Netflix прави в наши дни.
Повечето от това по един или друг начин са форма на нарастващи болки. Никоя от тези системи за препоръки никога нямаше да работи перфектно за една нощ, но изглежда, че повечето от тях се провалят по наистина очевидни начини. И за да бъда честен, Google трябва да бъде разгледан по-сериозно, отколкото повечето тук. С обявяването на Google I / O 2018 наскоро отпадна, важно е да се има предвид, че сме почти година в обещанието на Google да посвети машинното си обучение и AI империята да създаде персонализиран Google само за вас. Извън гледането на Google Now да умре от лозата, за да може Асистентът да се издигне, не ми е напълно очевидно как Google се приближи до изпълнението на това обещание след година и това е от гледна точка на някой, който използва Google за почти всичко през деня и ден навън.
Ако се предполага, че Google е лидер в това пространство, примерът, който следва всяка друга компания, едва ли е изненадващо, че много от тези услуги не са в състояние да изпълнят обещаното.
