След като заяви, че "активно разследва" оплакванията на потребителите и критиците относно дисплея на Pixel 2 XL на 23 октомври, Google наскоро публикува по-официален отговор, в който подробно описва точните стъпки, които ще предприеме, за да коригира най-големите проблеми, разкрити на бял свят.,
Докато прави това, Google също обяви, че ще удължи стандартната едногодишна гаранция на производителя на Pixel 2 и Pixel 2 XL до две години без допълнителни разходи. Това се отнася за настоящите и бъдещите собственици на Pixel 2/2 XL и като се има предвид, че Google отчита нищо, че технически не е наред с дисплея на Pixel 2 XL, това е доста щедро от своя страна.
Обърнете внимание, че това не е застрахователният план за предпочитана грижа, който Google предлага при закупуване на Pixel 2. Това е просто удължаване на гаранцията, което идва с всички покупки на Pixel 2 и Pixel 2 XL, което означава, че имате добавена година на покритие спрямо всички проблеми, които са пряко свързани с производството на вашето устройство.
Ако искате защита срещу случайни повреди и приоритетна услуга за ремонт в допълнение към сега стандартната двугодишна гаранция на производителя, все още можете да закупите Предпочитана грижа, когато купувате своите Pixel 2 или Pixel 2 XL за 129 долара на устройство.