Alcatel OneTouch и Cyanogen пуснаха изявление относно издаването на Hero 2+, в което и двете компании разкриват, че няма да пускат устройството. По взаимно споразумение компаниите са решили да се откажат от пускането на устройството, тъй като „няма ясен път за надграждане на Android 5.1“. Публичното изявление на Стив Цистули от Alcatel OneTouch и Vikram Natarajan от Cyanogen гласи:
ALCATEL ONETOUCH и Cyanogen, Inc. взеха взаимно решение да се откажат от освобождаването на HERO 2+. При обявяването му целта на извеждането на това устройство на пазара беше да предложи най-модерния хардуер и софтуер на достъпна цена. Лентата беше зададена високо и за съжаление устройството няма ясен път за надграждане на Android 5.1. Следователно ние се ангажираме да насочим нашите общи усилия към продукт от следващо поколение, който може да надхвърли очакванията на крайните потребители. Нашите екипи остават посветени на пускането на устройство ALCATEL ONETOUCH, захранвано от Cyanogen OS, и се стремят да споделят актуализация, когато имаме повече подробности за споделяне.
Въпреки че тази новина е разочароваща да се чуе, и двете компании са посветени на пускането на устройство Alcatel OneTouch с цианоген в бъдеще.