Как да коригирате често срещаните проблеми с google pixel 2 и pixel 2 xl

Нито един телефон не е перфектен. И въпреки че Pixel 2 и 2 XL изглеждат доста солидни устройства, има някои проблеми, които се сблъскват с течение на времето, тъй като хиляди и хиляди от тях излязоха в природата. Някои от проблемите са присъщи на всички смартфони, други се появяват в редки случаи и двойка е просто неизбежна в частност на Pixel 2 и 2 XL.

Ако имате проблеми с който и да е аспект на вашия Pixel 2 или Pixel 2 XL, това е чудесно място да започнете. Събрахме някои от най-често срещаните проблеми, които притежават собствениците, и ги придружаваме с някои възможни лекарства.

Pixel 2 XL бавно се събужда след кръпка за сигурност през юни 2018 г.

Един от предимствата на телефоните на Pixel на Google е, че сте първи на ред за големи подобрения на фърмуера и месечни кръпки за сигурност. Пакетът за сигурност през юни 2018 г. поправи няколко малки грешки, но малко след като потребителите започнаха да го изтеглят, започнаха да се появяват оплаквания, че по-големият Pixel 2 XL е значително по-бавен, за да се събуди.

Вместо екрана да се включи за по-малко от секунда, множество собственици на Pixel 2 XL съобщават, че сега са необходими между две и три секунди. В Reddit има няколко теми, които подчертават проблема, както и доклад за Google Проследяване на проблеми.

Малко след като оплакванията за тази грешка започнаха да се появяват, Googler on Reddit каза, че компанията знае за това и че ще се появи поправка „в следващите седмици“.

Междувременно можете временно да поправите това, като активирате режима Always On Display. За целта се насочете към Настройки -> Дисплей -> Разширени -> Амбиентен дисплей -> Винаги включен.

Pixel 2 XL има проблеми със сензора за близост

Още през декември 2017 г. собствениците на Pixel 2 XL започнаха да се оплакват от проблеми със сензора за близост след актуализацията на Android 8.1. Протекторите на екрана ще доведат до изключване на Always On Display, включването на екрана се оказа предизвикателство по време на разговор и др.

Всичко това като че ли се върти около странно поведение със сензора за близост, но благодарение на защитната лепенка през юни 2018 г., тя е фиксирана. Както е отбелязано в бюлетина за сигурност на Android:

• A-68114567 & A-74058011 Дисплей Подобряване на консистенцията на Always On Display Pixel 2 XL
• A-70282393 Производителност Подобрете поведението на сензора за близост Pixel 2 XL

MMS съобщенията не се получават правилно

Колкото и популярни да са Facebook Messenger, WhatsApp и други услуги, все още е трудно да се преодолее универсалната употреба на добро-старо текстови съобщения. За съжаление на потребителите на Pixel 2 и 2 XL, MMS съобщенията не работят както трябва.

Когато получавате MMS файл, като картина или видео, той просто се показва като „Съобщение не е намерено“. Google каза, че е отстранила тази грешка на 31 март, но въпреки това много потребители не виждат никаква резолюция. На 10 април Google отбеляза, че:

Въпреки че проблемите с текстовите съобщения вече трябва да бъдат разрешени за някои от вас, чухме отзивите, че това все още е проблем за някои от вас. Все още проучваме този проблем с AT&T за засегнатите и ще публикуваме актуализации тук, когато знаем повече.

Ако все още изпитвате проблеми тук, се съобщава, че проблемът е отстранен, като отидете на Настройки -> Мрежа и Интернет -> Мобилна мрежа -> Разширени и след това изключите подобрения 4G LTE режим.

Сензорът за пръстови отпечатъци е по-бавен (само за бета версия на Android P)

Има много неща за разопаковане в Android P, но ако решите да се потопите в откритата бета версия, имайте предвид, че сензорът за пръстови отпечатъци може да работи малко по-бавно, отколкото сте свикнали.

Няколко членове на форумите на Android Central съобщиха, че сензорът за пръстови отпечатъци на Pixel 2 XL не отключва телефона толкова бързо, колкото при стартирането на Oreo.

Някои потребители съобщават, че сензорът вече е "ултра бавен", а други изобщо не забелязват разлика. Въпреки че все още не е потвърдено, очаквам да видим това кръпка със следващата актуализация на бета версията.

Адаптивната батерия се изключва сама (само за бета версия на Android P)

Ако сте изтеглили бета версията на Android P на своя Pixel 2, една от новите функции, които вероятно сте готови да проверите, е Adaptive Battery - инструмент, който научава вашите навици и след това съответно ограничава използването на процесора, за да удължите живота на батерията си още по-дълго.

Включването на функцията е толкова лесно, колкото скок в настройките и натискане на превключвател, но някои от потребителите на нашия форум съобщават, че Adaptive Battery има тенденция да се изключва без предварително предупреждение.

За да проверите и дали адаптивната батерия все още е включена, отидете на Настройки -> Батерия -> Адаптивна батерия. Ако превключвателят е изключен, просто докоснете Използване на адаптивна батерия, за да го включите отново. Все още няма поправка за това, но ето да се надяваме, че ще бъде наметен в следващата бета актуализация.

Цветът на екрана е „грешен“

Как се чувствате относно цвета и наситеността на дисплея на телефона си е много лично решение и всеки има различни мисли за това, което изглежда „правилно“. Но Pixel 2 XL по-специално отне топлина, за да няма най-цветния или наситен дисплей там, дотам да изглежда скучен за някои. Ако не сте фен на това как изглежда екранът на вашия Pixel 2 или 2 XL, имате някои опции.

Влезте в настройките си, след това покажете и докоснете Цветове и изберете между трите опции. „Natural“ ще бъде най-неутрален и прост, „Boosted“ ще бъде естествен все още, но с малко допълнителен удар, а „Sat sat“ ще премине повече на върха с цветове. Повечето хора ще бъдат най-щастливи с Boosted, но тези, идващи от други OLED телефони, които често са настроени да предлагат по-дълбоки цветове, ще искат да преминат към Наситени, за да поддържат нещата познати.

Забелязване изгаряне на екрана

Може би най-голямото присърце около Pixel 2 XL са ранните съобщения за задържане на изображението и пълно изгаряне на екрана. Първото не е много повече от досада - понякога неща, които са показани на екрана за дълго време, остават там малко за малко след като ги изключат. Последното е по-скоро проблем - изгарянето изглежда същото като задържането на изображението в началото, но ефектите са постоянни и обикновено се наблюдават за основните елементи на интерфейса като лентите за навигация и статус.

Не ходете на лов за изгаряне на екрана, но ако го видите рано, трябва да получите подмяна.

Най-важното нещо, което трябва да кажа тук, е, че вероятно не трябва да ходите на лов за признаци на изгаряне на екрана на телефона си. Ако не го забелязвате при редовната употреба на телефона, не би трябвало да имате проблем с него - и в същото време всеки телефон днес с OLED-базиран екран ще има известно ниво на изгаряне с течение на времето, Това е просто характеристика на дисплейната технология в този момент.

Но ако забележите изгаряне на екрана на своя Pixel 2 или 2 XL рано, например в рамките на първите няколко седмици, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Google и да получите устройство за подмяна. Въпреки че изгарянето е сравнително често, обикновено не се включва в телефоните толкова бързо - и виждането на значителна сума още от самото начало не е чудесен знак за това как ще изглежда този дисплей за една година. Google ще ви предложи поне двуседмичен период на връщане и вие трябва да се възползвате от него. За сериозни случаи Google също разшири гаранцията си за дефект на производителя до цели две години.

Лош живот на батерията

„Виждам лош живот на батерията“ е светият граал от проблеми, които са почти невъзможни за диагностициране. Но ето няколко добри основни принципа, които трябва да следвате, когато се опитвате да подобрите живота на батерията:

• Проверете за приложенията, които са гладни за захранване: Едно лошо кодирано приложение може да бъде неудобство; шепа лошо кодирани приложения могат да унищожат вашата батерия. В края на деня влезте в настройките на батерията си, превъртете надолу и вижте какъв процент от живота на батерията на деня ви е бил консумиран от кои приложения. Ако едно приложение използва повече от 5%, помислете дали наистина трябва да се използва толкова много - проучете дали можете да го накарате да се успокои.
• Деинсталиране на неизползвани приложения: Лошо приложение не може да изтощи батерията, ако не е инсталирано. Ако стартирате новия си Pixel 2 и току-що инсталирате всичките 100 приложения от последния си телефон, има вероятност там да има десетки, които всъщност нямате нужда. Деинсталирайте безполезните - винаги можете да ги инсталирате по-късно, ако решите, че имате нужда от тях.
• Изключете постоянно включения дисплей: Той няма огромен ефект, но всеки път, когато екранът е дори частично осветен, той използва батерия. Влезте в настройките на дисплея и изключете „Винаги включен“ - приятен компромис е запазването на „Повдигнете за проверка на телефона“, за да свети, когато вземете телефона си.
• Намалете времето за сън на дисплея: В същата вена можете да настроите дисплея да заспива бързо, когато не е взаимодействащ. По подразбиране телефонът е на 1 минута, но можете да го зададете за 15 секунди, ако предпочитате да пестите батерията, вместо да улесните екрана да е буден.
• Използвайте статичен тапет: Извън кутиите телефоните използват страхотен „жив тапет“, който фино оживява. Изглежда готино, но също така използва батерия. Превключете към статичен тапет и ще спестите малко скъпоценен сок.

Едно нещо, което трябва да вземете предвид в един момент, особено за Pixel 2 с капацитета на батерията си 2700mAh, е, че просто няма да можете да извлечете повече живот на батерията от телефона си, независимо какво правите. Дори ако следвате всички горепосочени стъпки, трябва да използвате телефона си в някакъв момент - и ако го използвате усилено, ще се изтощи батерията бързо.

Бавно изпълнение

Вероятно е вашият Pixel 2 или 2 XL все още да е zippy, но може би 6 или 12 месеца, когато го притежавате, ще забележите, че той се забавя малко. Това е нормално, но също е предотвратимо! Неслучайно някои от поправените по-горе корекции за лошия живот на батерията са приложими и при проблеми с лоша работа. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да разберете дали има приложение (или няколко приложения), работещи с измама на заден план и пресичащи процесорната ви мощност или памет.

Най-доброто нещо, което можете да направите, е да проверите в неправилно поведение приложения и да изчистите хранилището си.

Първо, отидете на настройките на батерията и вижте дали приложението изтощава обичайното количество батерия през деня - ако има, има голям шанс да използва и други системни ресурси. Докато мислите за приложения, помислете и за деинсталиране на стари приложения, които не сте използвали от известно време - няма нужда да ги поддържате, потенциално работещи във фонов режим, ако нямате намерение да ги използвате.

След това влезте в Settings и след това Storage, за да видите дали имате достатъчно свободно място на телефона си. Вероятно е, ако сте на критично ниско ниво на съхранение, ще получите известие, което ви притеснява за това, но ако натискате над 90% пълно пространство, можете да се сблъскате с други проблеми с производителността. Настройките за съхранение ви дават възможност да прочетете какво се използва за съхранение и опция за автоматично освобождаване на място.

Проблеми с LTE, Wi-Fi, Bluetooth и GPS

Работата с безжични радиостанции толкова често се нарича като мрачно изкуство - нещо, което е трудно да се разбере, но толкова често е изключително неприятно да се справите. Но при телефоните ние разчитаме на мобилни мрежи, Wi-FI, Bluetooth и GPS ежедневно. Ако имате проблеми с някой от наборите, ето няколко съвета, за да помислите за опит:

• Изключете и включете отново радиото. Да, наистина - просто включете самолетния (полетен) режим и го изключете около 15 секунди по-късно. Дайте на различните си радиоприемници няколко минути, за да се свържете отново с всичко и вижте дали това решава проблемите ви.
• В същото време захранването циклира устройството на другия край. Има голяма вероятност проблемът с евтината двойка Bluetooth слушалки или безжичния рутер у дома. Изключете го и започнете отначало.
• Забравете мрежата или устройството, с които имате проблеми. Независимо дали става въпрос за Bluetooth високоговорител или Wi-Fi мрежа, влезте в списъка на мрежата / устройствата и го забравете - започнете отначало и вижте дали го поправя.
• Нулирайте мрежовите настройки, като отидете в Настройки, Опции за нулиране и „Нулиране на WI-Fi, мобилни устройства и Bluetooth“. Потвърдете, че искате да нулирате и тя ще върне всички тези области обратно към техните настройки по подразбиране. Сега можете да стартирате свежи и да се свържете отново с всяко устройство по едно, за да определите къде може да е проблемът.

Тук има толкова много потенциални проблеми, че е трудно да навлезем в подробности. Но започнете оттук - и да се надяваме, че ще попаднете на правилния път към отстраняване на проблеми къде са проблемите и как да ги отстраните.

Щракване на шум в слушалка Pixel 2

Един от по-особените проблеми на Pixel 2, по-специално, е съобщеният шум от „щракване“ или „свистене“, чут в слушалката при разговор. Той не присъстваше на всички обаждания или на всички телефони, но това се случва на достатъчно телефони, че Google се справи с проблема. Според Google той е намерил поправка за звука при щракване.

Преди това Google бе посочил, че изключването на NFC временно ще отстрани проблема, и въпреки че някои съобщават, че това не работи, може да си струва да направите снимка, ако все още чакате тази актуализация за ноември. Ако проблемът продължава и след тази актуализация, това сочи потенциален проблем с хардуера и може да искате да се свържете с поддръжката на Google и да потърсите устройство за подмяна, ако все още сте в прозореца за връщане.

Как да фабрично нулирате Pixel 2 или 2 XL

За проблемите, свързани със софтуера, отбелязани тук, ако стъпка по стъпка процесите за опитите и отстраняването им не работят понякога, единственият начин да се извърши е пълно възстановяване на фабричните настройки на телефона.

Преди да продължите повече, уверете се, че сте архивирали всички данни, които искате да запазите. Уверете се, че Google Photos е синхронизиран и имате ли други важни данни, заредени в услуга като Google Drive или Dropbox. След това продължете.

1. Отидете в Настройки и превъртете надолу, за да изберете Система.
2. Докоснете Опции за нулиране и след това Изтрийте всички данни (фабрично нулиране).
3. Превъртете надолу, за да потвърдите, и докоснете Нулиране в долната част.
4. Потвърдете своя ПИН или парола и продължете.

След кратък период и рестартиране на телефона, той ще се върне точно както преди първия ден, когато го извадихте от кутията. Използвайте тази възможност, за да започнете отначало - не е задължително просто да инсталирате отново същите неща, които сте имали преди, защото на първо място може да сте възникнали проблеми!

Актуализирано 12 юни 2018 г. Актуализира се секцията за бавно събуждане на Pixel 2 XL с изявление от Google.