Вчера HTC пусна флаш разпродажба за новия таблет Nexus 9, предлагащ цели 50 процента от базовия 16 GB WiFi модел. В резултат на това неговият сайт беше залят и промоцията бързо се разпродаде. Потребителите, които се опитаха да участват в офертата, бяха посрещнати с грешки в сървъра, а шефът на HTC USA Джейсън Макензи признава проблема, заявявайки, че работи за коригиране на бъдещи събития с продажба.
В писмо, публикувано на уебсайта на HTC, Макензи написа:
Здравейте всички, Исках лично да се извиня за неудовлетворението, което някои от вас изпитаха с първата ни „флаш“ разпродажба вчера. Продажбата беше предназначена за въвеждане на седмична промоция, която HTC ще пуска седмично през празниците. В чест на старта на нашия таблет Nexus 9 решихме да стартираме „HTC Hot Deals“ по ГОЛЯМ начин с крещящо гореща сделка за ограничено количество от тези таблети. Просто казано, офертата беше много добре приета и няколкостотинте единици, които бяха разпределени за тази промоция, бързо се разпродадоха.
Разбрах, че нашият сайт не функционира правилно и предизвика неудовлетвореност - и за това се извинявам. С толкова гореща сделка и кратко време, за да се възползвате, опитът трябва да бъде безпроблемен. Нашият екип решава проблемите на системите, които някои опитват, и ние оставаме ангажирани да ви донесем вълнуваща честота на предложенията през всички празници. Надяваме се, че този път бяхте един от многото, които се наслаждаваха на спестяванията, но ако не, моля, проверявайте всяка седмица.
Всичко най-хубаво, Джейсън Макензи
Президент, HTC America
Какво мислите за отговора на HTC, за да оправи нещата с потребителите си?
Източник: HTC
Може да спечелим комисионна за покупки, използвайки нашите връзки. Научете повече.
