Мнозина поставят под въпрос няколко решения, взети в Moto Z2 Force, като най-вече се свеждат до размера на батерията, компонентите на екрана и конфигурацията на камерата. Всички те са валидни на някакво ниво, но можем да ги обсъдим в друг момент. Има доста по-опростен основен проблем с Moto Z2 Force, който е очевиден в момента, в който го извадите от кутията: направо е неудобно да се държите без Moto Mod на гърба.
Това не трябва да е толкова голямо за изненада, като се има предвид, че телефонът е с дебелина само 6 мм и идеално плосък отзад. Но също така трябва да осъзнаете, че гладката му метална външност не ви дава сцепление, а неговият 5, 5-инчов дисплей с типични рамки прави силата на Z2 доста широка - 76 мм, или 3 инча напречна. Да, лекото му тегло помага, но единственото истинско решение за това е Moto Mod.
Така че бихте си помислили, че имайки предвид тези проблеми с използваемостта, Motorola щеше да включи Moto Mod в кутията, нали? Грешен. Ще трябва да си купите такъв, като най-евтиният официален мод е стилът Shell на Motorola на цена около $ 15 (което всъщност се продава на дребно за $ 20). Разбираемо за под $ 450 Moto Z2 Play, но Moto Z2 Force е най-малко 750 долара телефон - купете го от AT&T в състояние с висок данък върху продажбите и вие достигате $ 900 на вратата.
И когато извадите този телефон от кутията, той се чувства непълен, сякаш липсва нещо, като че ли е трудно да се задържи и трябва да похарчите още 15-20 долара, само за да се почувствате "правилно" в ръката си. За щастие, Z2 Force има разрушителен дисплей, защото шансовете ви да изпуснете този телефон са драстично по-високи, докато не получите мод на гърба. Но това са само бързи пари отпред, преди да преминете към обмислянето на $ 79 TurboPower Pack или може би дори $ 299 Moto 360 Camera или Hasselblad True Zoom, което, вероятно, сте обмислили, ако купувате Moto Z2 Force.
Напълно разбирам желанието на Motorola да иска да стимулира продажбите си в Moto Mods, тъй като със сигурност е приятен център за печалба, произтичащ директно от дизайна на Moto Z линия. Но Moto Z2 Force, в този ценови момент, се чувства направо недовършен извън кутията. Като че ли липсва задължително парче. Докато някои компании излизат на път да включат основен случай със своите телефони като добавена стойност, Motorola не включва това, което бих считал за неразделна част от устройството.
Това е просто поправяне: просто дайте на клиентите малко кредити към всеки Moto Mod по свой избор.
Знам, че Motorola няма да промени цялата си опаковка и верига за доставки, за да включи Style Shell в кутията в този момент. Но всъщност не мисля, че включването на общ стил на Shell Mod е дори правилното решение на този проблем. Истинското решение тук е да дадем на хората кредит от 25 долара за всеки мод по свой избор, когато купуват Moto Z2 Force. Сигурно някои просто ще си купят стила Shell за 20 долара, за да направят телефона завършен и да се чувстват, че имат нещо безплатно, което вероятно струва на Motorola около $ 5 за производството; но понякога това ще спечели от $ 55 до $ 275 от другите, които решат да се разхождат на нещо по-хубаво за първия си Mod.
Наличието на този първи опит за покупка на Moto Mod да бъде безспорно положителен, е абсолютно най-добрият начин да привлечете клиенти от страна на Motorola от самото начало. Разбира се, че няма да спечели толкова пари от този първи мод, когато раздава кредит - но Motorola просто продаде телефон за $ 750 + и планира да продаде на всеки клиент много по-скъпи модове през следващите две години. Тя сее идеята за закупуване на модове, като същевременно предпазва хората да не се разстройват, че те просто са хвърлили големи пари за непълен продукт.
Това е просто уравнение. Отървете се от лошата оптика да помолите клиентите да си купят нещо, за да използват удобно новия си телефон и ще бъдете възнаградени с доволни клиенти, които се връщат да търсят да купят други Модове - и да се надяваме още телефони Moto Z в бъдеще.
