Motorola Mobility обяви партньорство с италианската авиокомпания Alitalia, която ще види как Motorola Xoom 2 ще започне да се появява на борда на Alitalia. Бордовият екипаж ще има достъп до таблетите с вградено персонализирано приложение за манифестиране, на което те могат да преглеждат подробна информация за пътниците, техните заявки за хранене, история на пътуванията и всякакви предишни „неудобства“ - каквито и да са те. Ползата за персонала е възможността да разполагат с информация в реално време на върха на пръстите си, както и лесен достъп до наръчниците за самолети.
Освен това Xoom 2 ще бъде въведен в каюти от клас бизнес и Magnifica, първоначално само селекция от полети за среден и далечен обсег до Русия и Близкия изток, които понастоящем не предлагат развлекателна услуга по време на полет. Всички филми, игри, списания, музика ще бъдат предварително заредени, за да могат да се възползват от пътниците.
Обратно на земята, таблетите също ще започнат да се появяват и в 10 шезлонга на Alitalia. Пълният притискател може да бъде намерен след почивката заедно с кратко и италианско рекламно видео
РИМ - 19 юни 2012 г. - Днес бележи уникална възможност между Motorola Mobility и италианската авиокомпания Alitalia, която ще направи революция в обслужването на самолети и развлеченията в полета. Alitalia и Motorola Mobility винаги са били начело в предлагането на иновативни технологични решения: Alitalia на асистенти и клиенти на полети и също така Motorola Mobility на потребителите. Днес те предвиждат, че авиокомпаниите ще се нуждаят от по-сложни технологии, фокусирани върху повишаване на удовлетвореността на клиентите.
Alitalia ще бъде сред първите авиокомпании в света, които предоставят на екипажа си таблет Motorola XOOM ™ 2, който ще съдържа цялата необходима информация за клиентите с висока стойност. Това включва не само профила на всеки пътник, но и техните предпочитания по отношение на бордовото меню, места за сядане, история на пътуванията, както и всички неудобства, които са изпитвали в миналото. Това ще даде възможност на персонала да идентифицира всички клиенти с висока стойност и да персонализира услугата според техните нужди.
Благодарение на широкия набор от програми и инструменти, конфигурирани на всяко устройство и възможността за свързване към мрежата, служителите на Alitalia ще могат да получават актуализирана информация в реално време и да извършват всички операции на борда, без да се налага да печатат и носят, постигайки страхотни подобрения по отношение на времето, ефективността и скоростта на актуализациите. Сътрудниците ще използват и Motorola XOOM 2 за достъп до вътрешните ръководства на самолета от дланта на ръцете си.
Таблетите Motorola XOOM ™ 2 ще бъдат представени и като развлекателни услуги на Alitalia (IFE) за пътници от бизнес и клас Magnifica по средата, както и междуселищни полети до Москва, Санкт Петербург, Тел Авив, Бейрут, Рияд и Техеран, които са в момента без услуга IFE Благодарение на таблетите и предварително зареденото съдържание, пътниците ще се радват на безплатен достъп до широка гама от филми, музика, онлайн списания и видео игри - всичко това от разкошния 10, 1-инчов широкоекранен HD дисплей на Motorola XOOM 2.
Но няма нужда да бъдете в самолета, за да се възползвате от Motorola XOOM 2. Таблетите Motorola XOOM 2 също ще бъдат поставени в 10 шезлонги на Alitalia (Freccia Alata), така че пътниците да могат да бъдат в течение на най-новите новини, преди да се впуснат в техните полети. Демо зона във водещия магазин на Alitalia в Рим ще предостави полезни предложения на пътниците как да използват най-добрата технология на Motorola XOOM 2.
„Днес направихме още една крачка напред в нашата стратегия за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM)“, казва Марко Сансавини, директор по продажби, дистрибуция и обслужване на клиенти в Alitalia. „Това е приоритетен проект за новата Alitalia, който включва обучението на 9 000 души. Alitalia иска да превърне бордовия полет в изключително изживяване и таблетите ще дадат възможност на екипажа да остане винаги онлайн и да поддържа връзка с нуждите и предпочитанията на своите пътници. Alitalia ще бъде една от първите авиокомпании в света, която ще използва този иновативен начин за управление на своите клиенти. Таблетът ще се използва и като източник на забавление за пътници от шест дестинации за средни и дълги разстояния и за гостите на нашите стаи за гости „Freccia Alata”.
„Със своята авангардна технология и множество развлекателни функции, Motorola XOOM 2 е идеалният спътник за пътуване на пътници от Alitalia“, заяви Маурицио Анджелоне, вицепрезидент и генерален мениджър, „Мобилни устройства“, EMEA, Motorola Mobility. "Таблетките все повече се превръщат в задължително устройство за поддържане на връзка, независимо дали у дома или в движение. Предполагаме, че транспортната индустрия ще направи таблетите неразделна част от предлагането на потребителите през следващите години."
