Има няколко неща за интернет, които винаги са верни - след като сте сложили нещо там, това никога не изчезва и хората могат да се променят, но миналото ви ви следва завинаги. Може да не е честно, но е истина; след като сте го направили или казали в интернет, това е завинаги. Трето нещо, което често е истина, е, че ще намерите някои наистина глупави неща, които да атакуват очите ви онлайн.
Когато всички тези неща се случват наведнъж, това е рецепта за бедствия, а Samsung този път е точно по средата.
Централна фигура в кампанията за оценяване на зелените балони на Samsung е комикът и влиятел на социалните медии Клаудия Ошри, известен още като @girlwithnojob. Изглежда като достатъчно мил човек, ако разгледате историята й в Twitter и Instagram и е изпълнен с енергия, забавен и приятелски настроен. Не можете да видите публикациите, които тя е изтрила.
Да. Това не е онзи вид мехурска личност, който ме кара да искам да изразходвам 1000 долара за телефон. Това е нещото, което ме кара да не искам да подкрепя компания, която е толкова глупава, че смята, че това е подходящ посланик на марката.
Няма да се гмурна в проблемите около това как се появи това минало, освен да кажа, че Ошри се извини и заличи всичко противоречиво и че никога не би трябвало да носи отговорност за действията на семейството си. Можете да прочетете тук и тук за грозната предистория. Това, което искам да кажа е, че не можете да отмените нещо, което е споделено в интернет и на Samsung: загубихте ли ума си? Може би отидете с някой, който има минало, което е много по-малко ужасно и расистко.
За да бъдем справедливи, хората, които са проектирали и изградили телефоните като Galaxy Note 10, не са същите хора, които са тръгнали да търсят влияние, за да промотират зелени мехурчета. Не ме интересува. Не трябва да ти пука. Името на Samsung е на това и носи 100% отговорност. Не е нужно да мразите продуктите, за да мразите глупавите неща, които прави компанията.
Това трябваше да се появи, когато Samsung избра Ошри да ръководи кампанията „Зелен балон“. Интернет никога не забравя.
Вие също сте свободни да не се съгласите и да мислите, че предишното поведение на Ошри беше просто добре и компютърната култура трябва да умре, това е просто SJW yackety yak всичко, което харесвате. Знам, че ако говоря за това, ще изляза хора, които се оправдават с това ужасно поведение и ще ми кажат колко греша, защото не го правя. Но вие не сте Samsung, който се опитва да продава продукти на всички и трябва да предаде всякакъв вид говорител с шахматно минало.
Дори ако дадете на Ошири ползата от съмнението и се почувствате като тя е нараснала като личност и наистина съжалява за предишните си глупости, това все още е твърде много драма за всякакъв вид корпоративна кампания. Хората могат да се променят и изглежда, че Ошри се опитва да бъде по-добър човек. Но интернет никога не забравя и това трябваше да се появи, когато Samsung закачи комбито си към нея.
По-голям проблем е, че това излезе на бял свят преди дни и Samsung не направи нищо, за да го реши. Като не дава някакъв отговор, изглежда, че Samsung не се интересува и е добре, че името му се свързва с пренебрежителни коментари към исляма, сексуалната ориентация, психичните заболявания и други. Това е доста просто, Samsung - като позволите това изглежда, че го обръщате. Може би ръководството на Samsung не е наясно, но някой е. Току-що пуснахте наистина приятен нов продукт и сте прав, когато извиквате плитки хора, които гледат на някого заради телефона му. Разграничаването от омразата също е наистина добра идея.
Мълчанието на Samsung е озадачаващо. Освен това ни дава място да спекулираме как наистина се чувства.
Всички сме направили и казали неща, от които се срамуваме или желаем да можем да ги върнем. Но ние не можем. Ние лично сме отговорни за нещата, които правим и казваме, а Ошри се е обърнал към нея миналото по начина, по който се чувства най-добре. Не трябва да проявяваме лоша воля към някой, който искрено се опитва да бъде по-добър. Но колкото и да се чувствате по отношение на тази част от интернет драмата, вероятно можете да видите, че Samsung е трябвало да се дистанцира от всичко това. Правилното проверка - адски дори и просто търсене в Google - би било разумно, преди да поставите най-новата си кампания в тези ръце.
