Когато някой каже нещо глупаво за вас с цел да привлече вниманието, имате два варианта. Можете или да поемете по високия път и да го пренебрегнете, или можете да отговорите на обвинението и рискувате да докажете това, което е хвърлено на първо място. Samsung пое по втория маршрут - вярвам с право - вярвам - и тръгна назад към гаранционен търговец SquareTrade, който миналата седмица пусна видео, което основно сгъва Samsung Galaxy S6 наполовина. Знаеш ли, точно като iPhone.
Само че не наистина. Изобщо. Това е просто повече глупости от компания, която го изпитва от години. (Това би било SquareTrade. Не от Samsung. Въпреки че последният не е точно невинен в калта.)
Капките тестове отдавна са популярен начин за привличане на внимание, но това наистина е всичко, което си струва.
SquareTrade отдавна дебне и унищожава устройства {.nofollow}, като постига резултати за „чупливост“. О, и между другото, те са щастливи да ви продадат гаранционен план, ако се притеснявате, че вашето устройство - което те удобно просто са унищожени на видео - може да претърпи същата съдба. А вие бихте мразели телефонът ви да се счупи или да се удави или спонтанно да гори или нещо подобно, нали?
Това е гонене на линейка. Това е филми за заглушаване на смартфони. И точно за лайната е създаден YouTube.
Плюс това е последващата PR кампания. От изданието, което удари входящата ми поща на 3 април:
Bendgate 2? Samsung S6 Edge се напуква под налягане и е също толкова гъвкав, колкото iPhone 6 Plus
3 април 2015 г. - SAN FRANCISCO, CA - Тъй като смартфоните стават все по-тънки, последната им опасност се крие в склонността те да се огъват и щракат под натиск. За да помогне за оценка на този риск, SquareTrade®, високо оцененият план за защита, доверен на милиони щастливи клиенти, представи днес BendBot - първият в света робот, създаден специално да тества гъвкавостта на най-популярните смартфони днес.
Разработен в отговор на Apple iPhone® 6 Plus Bendgate, SquareTrade BendBot симулира силите, произведени в задния джоб на обикновения човек, и показва точно какво се случва, когато на телефона се поставят до 350 килограма сила. Той се присъединява към набор от ботове в арсенала на SquareTrade Labs, които пускат, забиват, плъзгат и сега огъват смартфони и таблети, за да определят общия Breakability Score ™ на устройството.
Нека направим няколко неща напълно ясни: Има доста голяма разлика между огъване на телефони в джоб (и сериозно, хора, не дръжте телефона си в задния джоб) и огъване в средата, когато се подлагате на силата на SquareTrade е проектиране тук. Насочете толкова много натиск в една и съща точка и нещата в крайна сметка ще се огънат. Това реалистично ли е обаче? Аз съм доста бележит бял пич, но дори задникът ми не е толкова важен. Но каквото и да е. Добре е видео. О, и купете гаранция.
Samsung просто даде на „теста“ на SquareTrade огромен тласък на доверието.
Но освен това е, че докато огъването на iPhone в джобовете определено е нещо - това със сигурност се е случило, а това не е добре - не е широко разпространен проблем в схемата на нещата. Тоест милиони и милиони продадени iPhone. Контекстът се изгубва сред разбитото стъкло и усуканите рамки. Но каквото и да е. Гаранционните планове са евтини!
Samsung извиква „теста“ на SquareTrade поради няколко причини. Единият е, че 110-килограмовата сила, която в крайна сметка счупи Galaxy S6, „рядко се появява при нормални обстоятелства“. Вместо това, казва Samsung, по-вероятно е дупето ви да подложи телефон на около половината от това и нито GS6, нито ръбът се наведе на 79 килограма. И второ е, че тестът показа само силата, която се прилага от едната страна на телефона, и че гърбът е по-силен. (Макар че сме съгласни, че ненаучен тест е ненаучен - и имайте предвид, че SquareTrade се притеснява само с по-тънкия GS6 ръб в този първоначален видеоклип - вероятно е по-вероятно телефонът ви да е изправен в задния си джоб.)
Първо, видеото приема много специфично състояние - 110 lbf (50kgf), което рядко се случва при нормални обстоятелства. Нормалната сила, която се генерира, когато човек натисне задния джоб е приблизително 66 lbf (30kgf). Нашите резултати от вътрешни тестове показват, че Samsung Galaxy S6 и S6 edge не могат да се огъват дори под 79 lbf (32kgf), което е еквивалентно на натискане, за да щракнете сноп от пет молива наведнъж.
Второ, въпреки че двете предни и задни страни са изложени на едно и също налягане при нормални обстоятелства, този тест не показва силата на задната страна. Някои смартфони имат различна издръжливост във всяка отпред и отзад. SquareTrade е тествал само предната страна, което може да подведе потребителите по отношение на цялата издръжливост на смартфоните.
И ето къде Samsung би трябвало да поеме по високия път: те ще „помолят да проведат отново стрес теста, който е насочен както към предната, така и от задната страна и да отворят резултатите от теста за обществото“. И по-добре повярвайте, че SquareTrade ще направи точно това. Вече получи пълното внимание на една от най-големите компании в света. А вие също така по-добре вярвайте, че логото на SquareTrade ще бъде отпред и отново във всеки един от тези нови тестове.
(И аз съм готов да се обзаложа, тестовете все пак ще покажат, че телефоните се огъват по нереалистични начини, когато са подложени на нереалистични количества сила. Но каквото и да е. По-добре купете гаранция, за всеки случай!)
Купете застраховка за спокойствието, а не защото някой идиот направи тест за капка.
Това не означава, че застраховката сама по себе си е зло. Това е важен бизнес. Има причина, поради която това се изисква за превозно средство и защо е толкова важно да има в здравната индустрия. И ако смятате, че си струва за телефона си, купете всички средства, купете го и се върнете към това, което наистина има значение - да използвате и да се наслаждавате на телефона или таблета си. Просто го направете по правилните причини. Не го правете за тестови видеоклипове. Не го правете за BendBots.
Наистина всичко това напред-назад означава само едно: Още по-безплатна реклама за компания, която играе на нашите емоции от години. Всички обичат добро видео за катастрофа. Но докато всички не го игнорираме така, както би трябвало да правим през цялото време - да, при писането на това ние също станахме част от проблема - те просто ще продължат да го правят, създавайки илюзията за системен проблем там, където няма такъв.
