At & t предприема още една стъпка, за да обърка клиентите за това какво е и не е 5g

AT&T току-що официално стартира своята 5G мрежа, разгръщайки милиметрова вълна 5G на дузина пазари с ново устройство за горещи точки, което може да използва новата мрежа. AT&T все още няма 5G телефон. Но това няма да го спре да актуализира иконографията на съществуващи LTE телефони, за да покаже на клиентите си, че наистина се интересува от 5G. Превозвачът потвърди с FierceWireless, че „най-новите устройства с Android“ скоро ще видят промяната на иконата на лентата им „LTE“ на „5G E“, за да означава, че е свързана с мрежата „5G Evolution“ на AT&T.

Похарчете времето и парите си, за да подобрите мрежата си, не ми казвайте, че е по-добре.

Иконата "5G E" ще се покаже само когато телефонът на клиента е свързан към подобрената му мрежа, която предлага подобрени 4G LTE скорости чрез използване на агрегация на носачи, 4x4 MIMO предаване и 256 QAM. Но има проблем: тези технологии не са 5G, нито са свързани по някакъв начин с 5G. Те са 4G LTE. Мрежата "5G Evolution" на AT&T съществува повече от 18 месеца, като непрекъснато разширява скоростите на LTE в цялата страна - и за негов кредит, тези ъпгрейди на мрежата са напълно полезни и необходими, дори когато преминаваме към 5G. LTE ще продължи да бъде основата на мрежите на превозвачите за години напред. Но отново, те не са 5G.

AT&T казва, че клиентите ще започнат да виждат иконата "5G E", когато се свържат с модернизирана кула скоро, като разгръщането се случва бавно в началото и се издига през пролетта на 2019 година.

Този ход е в най-добрия случай и умишлено подвеждащ в най-лошия случай. Маркетинговият отдел на AT&T е очертал това добре, но прави лошо обслужване на клиентите, като напълно замъглява водите над това, което е, а не е 5G. Промяната от „LTE“ в „5G E“ в лентата на състоянието на вашия телефон не направи абсолютно нищо за подобряване на скоростта или опита ви или за оправдаване на цената на сметката ви. Вашият телефон не е придобил повече възможности, отколкото преди седмицата в същата мрежа с различен етикет. Можем само да се надяваме, че американските потребители могат да видят чрез това пренасочване, но не трябва да се стига до това - AT&T трябва да постъпва правилно от своите клиенти и да бъде напълно прозрачен за това, което продава.

Преди бяхме по този точен път, най-вече с T-Mobile, маркирайки своята обновена HSPA + мрежа като „4G“, преди LTE да бъде внедрен. Осигурихме превозвача за този ход и AT&T заслужава същото третиране и тук. AT&T, с избора си да въведе иконата "5G E", игнорира стария принцип, че действията говорят по-силно от думи: отделете време и пари, за да направите мрежата си по-добра, не ми казвайте, че е по-добре.