Проблем с изпращането на mms на Nexus 6? Ето няколко решения

Проблемът е в Google Messenger и APN, използвани от някои оператори

Мобилната комуникация може да се насочва повече към услуги, базирани на данни, през цялото време, но скромното текстово съобщение (SMS) и мултимедийно съобщение (MMS) не отшумяват скоро. И двете са жизненоважни функции на всеки смартфон и затова, когато някой от тях не работи на вашето устройство, не е малка работа. Наскоро открихме проблем, засягащ стоковото приложение Google Messenger, заредено на Nexus 6 на някои оператори.

По-конкретно, открихме, че Nexus 6 (и Nexus 5 на Lollipop, ако изтеглите Google Messenger), не успяват да изпратят MMS съобщения на определени оператори, включително EE във Великобритания. (Получаването на MMS изглежда не се влияе.) Това е разочароващ проблем, но за щастие има лесно отстраняване.

Решение: Просто използвайте друго приложение за SMS

Google Hangouts няма нито един от проблемите, които сме виждали в Messenger - превключването към Hangout за SMS и MMS съобщения изглежда заобикаля проблема, тъй като Hangouts очевидно е достатъчно умен, за да използва правилните APN (имена на точки за достъп) за изпращане на MMS, За да позволите на Hangouts да обработва всичките ви текстови съобщения, отворете приложението, плъзнете панела на менюто отдясно, след това натиснете Настройки> SMS и докоснете бутона в горната част, за да направите превключването.

Решението: Изтрийте ненужните APN

Източникът на проблема изглежда Messenger се обърква, кои APN файлове да използват за изпращане на MMS съобщения. Най-простото решение, което сме измислили, е да премахнем всички допълнителни APN файлове, оставяйки Messenger само с правилния за използване. За целта отворете Настройки> Безжични и мрежи> Още> Мобилни мрежи> Имена на точки за достъп.

Премахването на външни APN файлове принуждава Messenger да използва правилните

Тук трябва да видите списък с APN, който може да включва някои за вашия оператор и всички MVNOs (виртуални оператори), които работят в една и съща мрежа. В случай на EE във Великобритания, трябва да изтриете всички освен „EE Internet“ и „EE MMS“. За целта докоснете APN, който искате да изтриете, след това натиснете трите точки в горния ляв ъгъл, след това докоснете „изтриване на APN“ - ще трябва да направите това за всеки APN, който искате да премахнете.

Още: Какво е APN и как да го променя?

За други оператори, при които имате проблеми с MMS, опитайте да изтриете всички APN файлове, които не са свързани с вашия оператор. Можете лесно да възстановите всички APN, като натиснете бутона на менюто (три точки) на страницата за преглед на APN, след което докоснете „нулиране по подразбиране“, така че ако се окажете без свързаност на данни поради изтрит APN, просто направете това и ще направите да се върне към нормалното.

След като вашето Nexus устройство има само необходимите APN файлове и няма допълнителни данни, Messenger трябва да може да изпраща правилно MMS съобщения.

Обобщавайки

Проблемът изглежда специфичен за Google Messenger на Nexus устройства, работещи с Android 5.0 Lollipop - вероятно комбинация от APN файлове, предварително инсталирани на устройството, използвания оператор и известна неудобство със самия Messenger. (Също така си струва да се подчертае, че този проблем вероятно не е свързан с проблемите, които някои хора съобщават за получаване на текстови и мултимедийни съобщения за работа върху Sprint Nexus 6.)

Основната грешка тук е да се поправи от Google, но поне е лесно да заобиколите тези проблеми, след като знаете как.