Има тревожно дългосрочно убеждение, че счупен софтуер е някаква наша вина, че не го поддържаме чист, когато става въпрос за телефон. Наскоро отново видях, че Oreo е на разположение за Galaxy S8 и Note 8 достатъчно дълго, че потребителите да изпитват проблеми, но това се случва с почти всяко устройство, дори когато актуализация не е пристигнала наскоро. Телефонът работи лошо? Фабрично го нулирайте, за да поправите нещата.
Какво?!
<Извинете моя интерробанг миг, но това е нелепо. Не че е лош съвет, защото често може да оправи нещата, но това е нещо, което никога не би трябвало да правим. Когато "поправянето" на вашия софтуер е да изтриете всички свързани с него данни и да започнете да се появяват нови, това означава, че вашият софтуер е лош. Точка. Той (което означава софтуерът) или запълва собствените си файлове с данни с боклук, който го кара да забави, докато се опитва да ги подреди, или няма проверки, написани, за да му попречи да чете данни за боклука, които може да са записани на съхранение неправилно. Или и двете. Вероятно и двете.
Разбирам защо го правим, защото по-лесно е просто да ухапе куршума и да инсталирате отново всичко, отколкото е да се справите с телефон, който действа като счупен. Дори не казвам, че не трябва да го правим или да го предлагаме, защото за съжаление това е солиден съвет. Чакането на актуализация, която да коригира истинските проблеми не е решение, защото никога няма да дойде - производителите са твърде заети да работят върху нещо ново, което могат да продадат, за да намерят време за поправяне или поддържане на вече продадените неща. Просто е болезнено да знаем, че минаха 20 или повече години от изобретяването на смартфона и все още трябва да намерим инициирани от потребителя поправки, защото софтуерът се представя толкова слабо. И само се влошава с времето.
10 години от сега ще плащаме ли механик, за да възстановим фабриката на нашите самоуправляващи се коли?
Понякога наличието на софтуер за нулиране на потребителя до фабричното му състояние е правилна заявка. Например, ако използвате бета тест на програма или операционна система и решите да се откажете от програмата и да се върнете към редовната версия на версията. Разумно е да се очаква, че данните от двете версии няма да бъдат последователни и не е разработен лесен начин за миграция назад. Същото разсъждение се прилага, ако сте прескочили версия - преминаваща от ver. 1 до вер. 2 до вер. 3 винаги трябва да работи, но тръгвайки от вер. 1 направо до вер. 3 не може. Мога също да го приема, когато се появи меа кумпа от разработчиците: „Намерихме някои основни проблеми и успяхме да ги поправим. За съжаление тези корекции изискват да нулирате софтуера“ не е нищо, което някога искате да видите, но много малко пъти, които правите, са приемливи. Разработчиците са редовни хора като мен и вас и могат да се сблъскат с проблеми, които ги ритат. Отстранете проблемите и започнете ново е разумна молба.
Никога не би трябвало сами да поемате отговорност и да поправяте проблеми със софтуера на телефон от 900 долара. Някога.
Но не говорим за обикновени фолк разработчици, когато става въпрос за нулиране на операционна система на телефона. В случая на Samsung, необходимостта да се изтрие всичко, защото е счупено, не е наред, тъй като този софтуер идва от компания, която направи като 75 милиарда долара миналата година на гърба на тези телефони и този софтуер. Други компании не направиха почти толкова, но все пак направиха много повече от вас или аз някога. Знаейки, че някои потребители трябва периодично да нулират всичките си данни, би трябвало да е обезпокоително. Виждайки интернет като цяло, препоръчваме ви да рестартирате телефона си заради актуализация или просто мина доста време от последното, което трябва да стартирате огромни аларми с клаксонови клаксони и въртящи се червени светлини в изпълнителен офис. Ако първата ви идея е да нулирате софтуера, за да изтриете някоя от създадените от него данни, това показва колко малко доверие имате в този продукт.
Правилно написаният софтуер никога не трябва да се връща към неговото състояние по подразбиране. Трябва периодично да нулираме телефоните си или да нулираме след актуализация, за да оправим неща като живота на батерията. Когато и двете твърдения са верни, има проблем, който не трябва да има, когато плащате 900 долара за продукт.
