Samsung току-що се сблъска с най-лошия кошмар, който всеки тип дизайнерски екипи може да има в петък. Те разбраха, че Note 7 има някакъв недостатък и един, който може да нарани хората, затова го издърпват от рафтовете.
Няма да опитвам да изтривам всички различни теории за това защо или колко или нещо подобно. Ние можем или да приемем това, което PR ни казва, и да продължим, или да осъзнаем, че никога няма да разберем цялата история и така или иначе. Вместо това ще говоря за реакции.
Ще започнем със Samsung. Обичам да насочвам пръсти към Samsung за глупавите неща, които понякога правят, защото са способни на много по-добро. Това не може да се каже за начина, по който се справят с изтеглянето на Note 7. Когато многобройните съобщения за експлозии в Note 7 започнаха да пълзят, те можеха да насочат пръста си към някой друг или потребителя или просто да ги игнорират, сякаш не се случват. Вместо това е очевидно, че те започнаха да разглеждат проблема веднага. И когато се сблъскаха с ужасяващата идея, че те просто продадоха няколко милиона продукта, които могат да наранят хората или имуществото им, те действаха бързо и направиха точно както трябва - те си припомниха всеки един от тях и казаха на всички, че го правят. Не мисля, че има по-добър начин да се справи нещо подобно.
Неправилното действие има последствия. Просто попитайте Toyota.
Разбира се, част от причината, поради която са действали толкова бързо, е нещо, което носи отговорност. Ако вие или аз купим Note 7 и той настъпи бум, след това изгори къщата ни или загубим пръст или нещо подобно, Samsung ще обстрелва парите, за да ни компенсира. Ако това се случи с 10 или 20 или 100 души, то преминава от въпрос на отговорност към нещо, което може да съсипе имиджа на компанията. Спомняте ли си, когато всички се смяхме на Toyota? Това може да се случи, когато не направите правилното нещо. Samsung направи правилното нещо. GoodGuySamsung,
Обратната страна е начинът, по който интернет на костенурките се опитва да превърне това в състезание за измерване на пишки. Стискане на гърдите и показване на всички, че татуировката на любимата ви марка производител на електроника, защото телефоните им не се взривяват, наистина само ви кара да изглеждате като хакер. Ти знаеш кой си. И ако това се случи с любимия ви екип за смартфони, трябва да се надявате, че ще се справят така добре, както направи Samsung. И не само „другият“ екип е виновен. Спрете да се опитвате да обвинявате кабели или потребители или призрака на Бин Ладен за проблема и оценявайте начина, по който се решава. Да кажеш, че е грешка на потребителя, е като да кажеш „Смяташ грешно“ и означава, че си също толкова задник. Просто спрете всички.
Други неща се случиха и тази седмица, защото Android неща се случват всяка седмица.
- Голяма част от блогърите бяха в Берлин, за да разгледат нещата. IFA винаги е глупост и никога не знаеш колко добре ще изглеждат нещата, докато не я видиш. Тази година не беше по-различна. Ще разгледаме по-отблизо истинските бижута и вероятно ще пропуснем едно, което би трябвало да го разгледаме. Ние сме хора. Ще ни кажете, когато ни липсва.
- NotNexus се случи. Сбогом най-готиното име за телефон някога. Боравенето със слухове може да бъде трудно. Ние седяхме на това от векове, докато не бяхме толкова сигурни, колкото можем, и все още седим на куп други слухове. В крайна сметка за този конкретен е забавно да се говори, но промяната на името не означава много. Особено от Google, който не се страхува да пусне нищо. Другите неща, които биха могли да се променят, ще означават повече.
- Новият Chromebook на Acer ме заинтересува. Кабриолетът R13 удря много неща от моя списък - сензорен екран, достатъчно голям, но не твърде голям, и USB-C 3.1. Той има нещата, от които се нуждае, за да бъде добър Chromebook, който управлява приложения за Android. Интересува ме също как екипът на Chrome се справя с по-малко от звездния запис на Mediatek за сигурност.
- Новият Galaxy Gear изглежда доста приятно. Това ще бъде един от най-добрите часовници на Gear, които никой не купува. Хората, които получават един, изглежда, че ги обичат, но никой не е открил тази характеристика убиец, която ги прави необходими. Това важи за умните часовници като цяло. Надявам се, че Samsung продължава да се опитва и открива тази функция, за която не знаех, че не мога да живея. Така се случват най-добрите неща.
- Snapdragon 821 на Qualcomm е официален. Отписахме това по-рано през годината като само 820 подобрение. Хората все още го правят. Сега, когато знаем подробностите, всички грешим. Забравете с 10% по-бързо и знайте, че 821 поддържа най-новите съвременни графични API и ние знаем какво се случва, когато чип не ги поддържа. Тъй като един производител на чипове по същество контролира пазара на смартфони, ние просто го изсмукваме и купуваме нови неща.
- Разбрах, че Дан е любител на кафето. Следващите събирания призовават за Dark Wish тъмна и RedBull чаша за свобода.
Още готини неща ще се случат и следващата седмица. И ние ще сме тук, за да поговорим за това. Adios amigos!
Може да спечелим комисионна за покупки, използвайки нашите връзки. Научете повече.