Carrier iq в ново съобщение за пресата ни напомня, че работи за превозвачите

Carrier IQ издаде ново съобщение за пресата, защитавайки бизнеса си и ни припомни, че работи не едностранно, а за оператора - превозвача. Гайка:

Carrier IQ действа като агент за операторите. Всяка реализация е различна и действително събраната диагностична информация се определя от нашите клиенти - мобилните оператори. Carrier IQ не събира никакви други данни от устройства.

Имаме масирана дискусия, която се появява в подкаста, хора.

Проверете цялата преса за себе си след почивката.

Изявление за актуализации на оператора IQ: Операторите използват софтуера Carrier IQ само за диагностициране на оперативни проблеми в мрежи и мобилни устройства

MOUNTAIN VIEW, Calif.-- (БИЗНЕС WIRE) - За да изясни дезинформацията относно функционалността на софтуера Carrier IQ, компанията актуализира своето изявление от 23 ноември 2011 г., както следва:

„След като разгледах прилагането на Carrier IQ, мисля, че твърденията за събиране на натискания на клавиши или друго наблюдение на съдържанието на потребителите на мобилни устройства са погрешни“

Ние измерваме и обобщаваме производителността на устройството, за да помогнем на операторите да осигурят по-добро обслужване.

Въпреки че няколко души са установили, че има доста информация за софтуера Carrier IQ вътре в телефона, нашият софтуер не записва, не съхранява и не предава съдържанието на SMS съобщения, имейл, снимки, аудио или видео. Например разбираме дали SMS е изпратен точно, но не записваме и не предаваме съдържанието на SMS. Знаем кои приложения изтощават батерията ви, но не улавяме екрана.

„След като разгледах прилагането на Carrier IQ, моето мнение е, че твърденията за събиране на натискания на клавиши или друго наблюдение на съдържанието на потребителите на мобилни устройства са грешни“, твърди Ребека Бейс от уважаван експерт по сигурността.

Поверителността е защитена. Потребителите имат надеждни отношения с Операторите и очакват тяхната лична информация и поверителност да се спазват. Като условие за своите договори с Операторите, CIQ работи изключително в тази рамка и съгласно законите на приложимата юрисдикция. Данните, които събираме, се предават по криптиран канал и защитени в мрежите на нашите клиенти или в нашите одитирани и одобрени от клиента съоръжения.

Carrier IQ е запознат с различни коментатори, които твърдят, че Carrier IQ е нарушил законите за подслушване и ние силно не сме съгласни с тези твърдения.

Нашият софтуер прави телефона ви по-добър чрез предоставяне на интелигентност за работата на мобилните устройства и мрежи, за да помогне на операторите да осигурят оптимална ефективност на услугата. Ние сме разположени от водещи оператори, за да наблюдаваме и анализираме работата на техните услуги и мобилни устройства, за да гарантираме, че системата (мрежа и телефони) работи до оптимална ефективност. Операторите искат да осигурят по-добро обслужване на своите клиенти, а информацията от устройството и за мрежата е критична за тях. Докато инструментите в мрежата доставят информация като местоположението на повикванията и качеството на повикванията, те не предоставят информация за най-важния аспект на услугата - самото мобилно устройство.

Carrier IQ действа като агент за операторите. Всяка реализация е различна и действително събраната диагностична информация се определя от нашите клиенти - мобилните оператори. Carrier IQ не събира никакви други данни от устройства.

CIQ е защитник на потребителите пред мобилния оператор, обяснявайки какво работи и кое не работи. Три от основните оплаквания, които чуваме от потребителите на мобилни устройства, са (1) отказани разговори, (2) лошо обслужване на клиентите и (3) непрекъснато зареждане на устройството. Нашият софтуер позволява на операторите да разберат защо възникват проблеми, защо обажданията отпадат и как да удължат живота на батерията. Когато потребителят се обади, за да се оплаче от проблем, нашият софтуер помага на клиентите на операторите да идентифицират по-бързо конкретния проблем с телефона.