T-Mobile направи голяма стъпка напред в областта на прозрачността при разпределението на данните на клиентите и дроселирането. Изявление, публикувано от FCC, показва, че T-Mobile ще започне да предоставя връзка към тест за скорост, който ще предостави точни резултати за потребители, които вече са заглушени за месеца, вместо да показва потенциални скорости на мрежата, както прави в момента. Освен това, превозвачът от магента каза, че ще бъде по-ясно за намаляване на данните в текстовите си сигнали, след като потребителите преодолеят ограничението за високоскоростни данни за месеца.
Причината за споразумението е реакция на стъпка, която T-Mobile предприе по-рано тази година, като освободи тестовете за скорост от разпределянето на данни за клиенти. Въпреки че това беше приветствана промяна, тя доведе до проблеми с предоставянето на точни резултати от тестови скорости, след като потребителят беше заглушен за месеца - вместо това показа нормални скорости на мрежата.
Като част от споразумението FCC казва, че T-Mobile ще предприеме следните стъпки:
- Изпратете на клиентите текстово съобщение, след като ударят месечното си разпределение на високоскоростни данни, което се свързва с тест за скорост, който клиентите могат да използват, за да определят действителната си намалена скорост
- Предоставете бутон на смартфоните на клиентите, които се свързват с тест за скорост, който ще покаже действителните намалени скорости
- Променете текстовите съобщения, които в момента изпраща на клиентите, след като достигнат месечното им разпределяне на високоскоростни данни, за да стане ясно, че някои тестове за скорост могат да показват скорости на мрежата, а не намалената им скорост. Променените текстове също ще предоставят повече информация за скоростите, които ще бъдат достъпни, след като клиентите надвишат ограничението си за данни
- Променете разкритията на уебсайта си, за да обяснява по-добре политиките на T-Mobile относно приложенията за тестване на скоростта и къде потребителите могат да получат точна информация за скоростта.
Какво правите с това споразумение? Уведомете ни в коментарите.
Източник: FCC
