Чести moto g4 и g4 плюс проблеми и как да ги отстраним

Съдържание:

Жълт нюанс на дисплея
Призракът се докосва по време на зареждане
Проблеми с прегряване
Случайни сривове на приложението и рестартиране
Проблеми с живота на батерията
Проблеми с Wi-Fi и Bluetooth
Други въпроси

Серията Moto G олицетворява бюджетния сегмент, а Moto G4 и G4 Plus надграждат тази традиция, предлагайки страхотни функции на достъпна цена. И двата телефона са на пазара повече от шест месеца и имат своя дял от проблеми - и хардуер, и софтуер. Някои са адресирани с актуализации на софтуера, като скорошната актуализация на Nougat увеличава живота на батерията и поправя няколко грешки, а има и други, които можете да поправите сами.

Жълт нюанс на дисплея

Ако екранът на вашия Moto G4 или G4 Plus има жълтеникав нюанс, можете да направите няколко неща. Първо, LCD дисплеят на телефоните се накланя към по-топлия край на скалата. Панелите се доставят от различни производители на дисплеи и тъй като се произвеждат на партиди, може да се окажете с устройство, което има по-ясно изразен нюанс от другите.

Ако смятате, че панелът на вашия телефон има жълт нюанс, можете да опитате да превключите на наситеността на цветовете, като се насочите към Настройки -> Дисплей -> Цветен режим. По подразбиране Moto G4 използва стандартен цветен режим, но можете да преминете към режим Vibrant за по-наситени цветове. Ако все още чувствате, че дисплеят има жълт нюанс, трябва да помислите да занесете телефона до най-близкия сервизен център, за да видите дали панелът е в спецификацията.

Призракът се докосва по време на зареждане

Изглежда, че няколко Moto G4 и G4 Plus страдат от призрачни докосвания - при което телефонът няма да регистрира вашия вход при докосване, когато отговаря на повиквания, сензорът за известяване пада сам от себе си или дисплеят се изключва автоматично. Проблемът изглежда е преобладаващ, когато телефонът се зарежда, като няколко потребители също забелязват силно забавяне на входа.

Ако виждате призрачни докосвания, опитайте да използвате различно зарядно устройство и кабел. Вашият телефон може да получава такса, която е по-висока от обикновено или ако сте в зона, където контактът на стената не е заземен - често срещано в страни като Индия - това ще доведе до много статични и смущения. Ако все още се сблъсквате с проблема, след като използвате Turbo Charger в комплекта на Motorola, трябва да занесете телефона в най-близкия сервизен център.

Според публикация във форумите на Lenovo, центровете за услуги ще могат да поправят призрачни докосвания, без да се налага да сменят хардуера:

Препоръчваме да изпратите телефона си за ремонт, ако сте затруднени от „призрачни докосвания“ при зареждане. Ремонтните центрове са оборудвани да коригират този проблем без промяна на хардуера.

Въпреки това, минавайки през последните коментари в темата, изглежда, че има потребители, които все още са изправени пред проблеми с докосване на телефоните си, след като ги заведат в сервизните центрове. Ако това е така с вашия телефон, най-добре е да получите възстановяване или замяна.

Проблеми с прегряване

Има много отчети онлайн за прегряването на Moto G4 и G4 Plus по време на игра и докато използвате камерата за запис на видео. Всички телефони страдат от някакво количество топлинни проблеми, като се има предвид, че те опаковат невероятно количество хардуер в затворено пространство, но има много разпространени съобщения за клиенти с проблеми с прегряване на Moto G4 и G4 Plus.

Ако телефонът ви също е прегрял, ето списък с възможни корекции, направо от Motorola:

Когато снимате видео, преминете в Airplane Mode, ако е възможно, и / или изключете стабилизацията на видеото.
Избягвайте зареждането с турбо в горещо време; използвайте редовно зарядно устройство или компютър, за да заредите. Турбо зареждането създава повече топлина от обикновеното зареждане.
Изчакайте, докато не сте изпаднали от топлината, за да гледате видео, да играете игри или да се включите в други дейности с висока мощност.
Защитете телефона си от пряка слънчева светлина.
Направете кратка почивка от дейности с висока мощност, за да оставите телефона да се охлади.
Ако вашият телефон е в калъфа, опитайте да го използвате без кутията, за да позволите по-бързо охлаждане.

Изброените по-горе опции не са най-практичните - влизането в полетен режим за запис на видео не е решение - и ако телефонът ви се прегрява постоянно, трябва да помислите да го върнете и да получите нов уред. Проблемът изглежда засяга особено индийските клиенти, което не е всичко толкова изненадващо. Това каза, че не съм срещал никакви проблеми нито с Moto G4, нито с G4 Plus от повече от шест месеца, както и никой, който да е купил телефона по моя препоръка.

Случайни сривове на приложението и рестартиране

Ако вашите Moto G4 или G4 Plus виждат случайни рестартирания или сривове на приложението, трябва да стартирате в безопасен режим, за да изключите грешни приложения. За да стартирате в безопасен режим, натискайте бутона за захранване, докато не видите диалоговия прозорец за изключване. След това натиснете и докоснете бутона за изключване на захранването, докато не видите Reboot to safe mode. Натиснете OK, за да стартирате в безопасен режим.

В долния ляв ъгъл ще видите постоянна уведомяване за безопасен режим, след като телефонът се стартира. Всички приложения на трети страни ще бъдат деактивирани в този режим и това трябва да ви помогне да разберете дали проблемът е с конкретно приложение или самата ОС. Ако не виждате рестарти, проблемът е с приложение на трета страна.

Рестартирайте телефона и започнете да деинсталирате приложения едно по едно, за да видите дали това има значение. Ако все още виждате рестартиране, докато сте в безопасен режим, време е да извършите фабрично нулиране. Насочете се към Настройки -> Архивиране и нулиране и изключете Автоматично възстановяване. След това натиснете Фабрично нулиране на данни -> Нулиране на телефона. Проблемът трябва да бъде решен с фабрично нулиране, но ако не знаете какво да правите.

Проблеми с живота на батерията

Животът на батерията на Moto G4 и Moto G4 Plus е страхотен, но и двата телефона лесно издържат ден при пълно зареждане. Ако обаче наблюдавате източване на батерия, по-голямо от обикновено, можете да направите следното:

Внимавайте за приложенията, които са гладни за захранване: За да видите дали приложението използва много батерия, насочете се към Настройки -> Батерия, за да отстраните проблема. Facebook и Facebook Messenger имат над 1 милиард инсталации в Play Store, но те продължават да са две от най-търсените приложения на Android.
Превключване на режима за пестене на батерията: Moto G4 и G4 Plus разполагат с изящен режим на пестене на батерията, който ви позволява да извлечете максимума от батерията. Можете да го настроите да се включва автоматично с 15% или 5% или да го превключвате ръчно, за да удължите живота на батерията.
Промяна на настройките на дисплея: Можете да намалите яркостта на екрана и да зададете по-кратък интервал за изчакване на екрана, за да увеличите живота на батерията. Деактивирането на Moto Actions за визуализация на известията също има значение.

Как да отстраните проблемите с живота на батериите Moto G4 и G4 Plus

Проблеми с Wi-Fi и Bluetooth

Проблемите с Wi-Fi и Bluetooth не са ограничени до конкретно устройство и ако имате проблеми с свързването с Wi-Fi от Moto G4 или G4 Plus, първото нещо, което трябва да направите, е да разберете дали проблемът е в устройство или рутер. Опитайте да се свържете от друго устройство, изключете Wi-Fi на телефона и го включете отново след няколко секунди.

Ако телефонът откаже да се свърже с Wi-Fi, можете да опитате да настроите от нулата. Премахнете сдвоената връзка, като задържите SSID (името на мрежата) в настройките на Wi-Fi и изберете Забрави мрежата. След това влезте отново в мрежата си и вижте дали това работи. Същото важи и при свързването с Bluetooth: ако не сте в състояние да се свържете към сдвоено устройство, отменете го и добавете отново.

Ако това не работи, нулирайте мрежовите настройки на телефона, като се насочите към Настройки -> Резервно копие и нулиране -> Мрежови настройки.