Как да получите възстановяване на средства за приложение от google play след 15-минутния времеви прозорец

Съдържание:

Финият печат
Получаване на възстановяване на приложението

Вижте, понякога има метод за моята лудост! След като бях ~~малко по-~~ глупава и купих CR приложение за $ 200 за Vuvuzela от магазина на Google Play в неделя (виж видеото по-горе), реших, че целунах тези пари за сбогом. Не успях да си спомня, че можете лесно да получите възстановяване на суми от магазина на Googe Play в рамките на 15 минути след покупката, само като се върнете в приложението и натиснете бутона Refund. D'ох! По времето, когато Фил ми напомни за това по-късно през деня, вече минаха часове, така че двамата предположихме, че съм без късмет.

Оказва се, че това не е така. Въпреки че 15-минутното възстановяване е безпроблемно, без въпроси, зададени правила за възстановяване, всъщност можете да поискате възстановяване на приложение извън 15-минутния времеви прозорец. Докато го въвеждам, това е почти 30 часа след като купих приложението Vuvuzela и аз просто поисках възстановяването на сумата и ми беше издадено в рамките на минути. Сигурен съм, че много от вас там вече са запознати с този процес, но за тези, които не продължават да четат подробности!

Финият печат

Раздел 3.4 от споразумението за разпространение на програмисти за Android разрешава на Google да предоставя връщания на приложения, които не могат да бъдат визуализирани до 48 часа след покупката:

3.4 Специални изисквания за възстановяване. Стандартните условия и условия за възстановяване на платежния процесор ще се прилагат, с изключение на следните условия, които се прилагат за вашата дистрибуция на продукти на пазара.

Продукти, които могат да бъдат визуализирани от купувача (като мелодии и тапети): Не се изисква или разрешава възстановяване на средства.

Продукти, които не могат да бъдат визуализирани от купувача (като приложения): Вие упълномощавате Google да даде на купувача пълно възстановяване на цената на продукта, ако купувачът поиска възстановяване в рамките на 48 часа след покупката.

Така според правилата за ангажиране може да се получи възстановяване на средства за приложение. Сега ето как го поискате.

Получаване на възстановяване на приложението

1. Отворете страницата с акаунти в Google Play. След като влезете, URL адресът е

2. Под колоната „ Опции “ кликнете върху връзката Подаване на сигнал за проблем за приложението, което искате да бъде възстановено.

3. От падащото меню Избор на опция изберете Искам да поискам възстановяване на средства.

4. Попълнете причината, която искате да възстановите, и натиснете бутона Изпращане на отчет.

Това е всичко, което има. По-долу е това, което попълних, когато поисках възстановяването на средства в приложението Vuvuzela. Google отбелязва, че те ще могат „ да правят изключения от нашата политика за възстановяване на суми само в случаите, когато има смекчаващи обстоятелства. “ Няма гаранция, че ще получите възстановяването, но в моя случай получих имейл с потвърждение, че той е възстановен в рамките на минути,