/ Google-IO-2016)
Актът за комуникация в реално време чрез видео всъщност не се е променил от близо 20 години. Две устройства с един и същ софтуер инициират връзка, изчаквате видеото да се зареди и ако имате късмет, връзката е достатъчно добра, за да се проведе разговор в близост до реалния свят. Технологията около видео чата се промени по невероятни начини, но актът за започване на разговор и провеждане на този разговор остава най-вече същият.
Години наред ние се продавахме с идеята, че смартфоните с чудесни предни камери ще дадат възможност просто да вдигнат телефона си и да се обадят на някого чрез видео, но рядко този опит преминава гладко дори между двама души, които са запознати с това как технологията работи.
Тук Google иска новата му видео услуга - Duo - да блести. Google позиционира Duo, за да превърне видео чата в човешко преживяване и от това, което видяхме досега, те може просто да го изтеглят.
В много отношения Google вече управлява „най-добрата“ услуга за видео чат с Hangouts. Като високо функционална групова видео услуга и фантастично мобилно решение за видео чат от човек на човек, Hangouts е чудесно, стига всички, които използват услугата, да имат сравнително техническо отношение. Моето семейство, което в момента е разпръснато по целия свят по различни причини, често отнема час, за да се съберат всички чрез Hangouts. Завеждам своя Pixel C при бабите и дядовците си, започвам чат и каня всички, които не могат да бъдат там. Стига да съм там, за да се справя с всичко, той се разминава без бъркане.
Когато не съм наоколо, често нещата вървят по различен начин.
Ако Duo успее да подобри това, което Google вече има за видео чат, това ще бъде голяма работа.
Лесно е да се разочароваш от видео чат, когато не "работи само" първия път. Обяснявайки, че понякога има забавяне на връзката, изоставане, проблеми с мобилната мрежа и понякога необходимостта от рестартиране на приложението не е идеално - и всяко от тези неща е достатъчно за някой, който просто иска да говори със семейството, за да се облегне на алтернатива или просто решите да опитате отново по-късно. Това е една област, която Google обещава, ще бъде различна с Duo. Качеството на видеото и аудиото се регулира безпроблемно, за да съответства на качеството на мрежата, което двете страни в момента изпитват, а преходът от WiFi към мобилни мрежи се очаква да бъде също толкова плавен. Виждахме малки опити това да се случи в Google Hangouts и през последната година имаше огромни подобрения. Ако Duo успее да подобри това, което Google вече има за видео чатове, това ще бъде голяма работа.
Най-важната част от Duo за целевата аудитория на Google обаче е тази малка подробност в „Knock Knock“. Google направи голяма част от това как получавате видео разговор и виждате видео на живо на лицето, което се обажда чрез тази функция Knock Knock, и това изглежда много яко. Той ви дава разумна представа за качеството на връзката и ви позволява да решите дали ще отговорите бързо на повикването. Голямата особеност тук е какво се случва след това. Вие се съгласявате да приемете обаждането и вдигнете на живо с този човек, няма заекване, за да започнете разговора или нещо друго, защото това вече се случи, когато видео емисията беше инициирана преди няколко секунди. Връзката вече е изгладена заради Knock Knock и всички настройки и контроли изчезват, така че на екрана няма нищо, освен вас и човека, с когото разговаряте.
Очевидно все още има много неща за Duo, които все още не знаем и няма да знаем, докато най-накрая е наличен по-късно това лято. Това, което видяхме досега, обещава много и това е в Google да изпълни. Ако приемем, че това се случва, Duo има потенциал да бъде огромна сделка, когато става дума за показване на хората, че видео чатът вече не е тромав и механичен. Възможно е Duo да започне процеса на насърчаване на хората да използват видео чат, сякаш това е нещо нормално, а не само за специални поводи и срещи. Ако още не сте го направили, можете да се регистрирате за достъп до Duo още сега.
