Програмата за обмен на Galaxy Note 7 uk започва [актуализирана]

Актуализация: Актуализирахме тази публикация с потвърждение от Samsung за актуализацията, за да ограничим „небезопасни“ бележки при 60% батерия и да покажем зелена икона на батерията в резервните елементи.

От днес Samsung ще започне да заменя потенциално опасни Galaxy Note 7s с нови, безопасни устройства във Великобритания. В съответствие с съобщението на компанията няколко седмици назад днешния ден всеки, който има ранен Note 7 блок във Великобритания, може да получи нова подмяна.

Samsung спря продажбите на Galaxy Note 7 точно преди официалната дата на улицата във Великобритания на 2 септември, така че единствените хора с устройства в Обединеното кралство ще бъдат предварително поръчани клиенти, които се възползваха от предложението на Samsung да получат телефона три дни по-рано. (Значителен брой, но много по-малко, отколкото би било там, ако пускането на пазара на дребно продължи напред, както беше планирано.)

Samsung казва, че клиентите трябва да се свържат с мястото, от което са закупили своята Note, за да организират размяна, ако вече не са се свързали с тях.

Клиентите от Обединеното кралство ще се свържат с доставчика или оператора, от който са закупили продукта, за да организират обмена на своите устройства. Ако клиентите не са се свързвали преди 19 септември, те трябва да се свържат с доставчика или оператора, за да организират обмена.

Samsung също потвърди по-ранните доклади, че ще издаде актуализация на софтуера, за да ограничи потенциално опасните Note 7s до 60% заряд на батерията и да направи нови "безопасни" телефони да показват зелена икона на батерията. И двете актуализации (вероятно като част от един и същ пакет на фърмуера) ще пристигнат на British Note 7s от утре.

Samsung ще издаде нов софтуер за всички предварително поръчани устройства Note7 в Европа, който ще ограничи заряда на батерията до 60%. Този софтуер ще започне да се разпространява към устройства на съществуващите клиенти тази седмица (от 20 септември във Великобритания и Ирландия). Чрез активното ограничаване на способността на устройството да се зарежда до пълен капацитет, Samsung цели да намали риска от инциденти и едновременно да засили съобщението на клиентите, че трябва незабавно да заменят съществуващото си устройство с нов Note7.

Клиентите, които обменят съществуващото си устройство за ново Note7, могат да бъдат напълно уверени, че тяхното заместващо устройство не е засегнато от проблема с клетките на батерията, благодарение на нова актуализация на UX до иконата на батерията. Всяко устройство Note7, което показва „зелена“ икона на батерията (предишната версия на софтуера е бяла) на лентата за известяване на устройството, екрана с подкани „Изключване на захранването“ или Винаги включен дисплей може да бъде сигурен, че устройството е безопасно за зареждане. Тази актуализация на UX ще бъде въведена от утре във Великобритания и Ирландия.

Все още няма дума за кога точно ще започнат новите продажби на Note 7; на Samsung заяви пред AC „Нашият първи приоритет е да подкрепим настоящите собственици на Note7, които участват в програмата за продуктова борса. Ще потвърдим скоро нови дати в магазина.“

Независимият търговец на дребно Clove заяви, че акциите са били забавени до "началото на октомври", докато Carphone Warehouse е по-песимистичен, казва 21 октомври.