Как да поправите грешката "имате изтегляния на твърде много устройства" в netflix

Съдържание:

Как да изтриете изтегленото съдържание от Netflix за Android
Защо се случва тази грешка?
Какво се случва, ако рестартирам или изгубя телефона си, без да изтрия съдържание?

Когато Netflix представи възможността за изтегляне на съдържание офлайн, хората бяха развълнувани - и с право! Сега е възможно да вземете Orange е новото Черно в метрото, или Джесика Джоунс в самолет. Това означава да можете да съхранявате толкова съдържание, колкото вашето устройство може да борави и да го гледате, когато и където искате, интернет връзката да бъде проклета!

Но има някои ограничения. Ако се окажете с съобщение за грешка, в което се казва, че сте надвишили лимита на устройството си, има лесно поправяне: изтрийте съдържанието от устройство, което вече не използвате.

Как да изтриете изтегленото съдържание от Netflix за Android

Отворете приложението Netflix.
Докоснете бутона на менюто (три реда) отляво на екрана.
Докоснете Моето изтегляне.
Докоснете заглавието, което искате да изтриете.
Докоснете синята икона „телефон“ до описанието на заглавието.
В менюто за препълване изберете Изтриване на изтеглянето.
Повторете за цялото съдържание на устройството или използвайте бутона за редактиране, за да изтриете всички епизоди на предаване.
Уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет, така че Netflix потвърждава, че файловете са изтрити.

Защо се случва тази грешка?

Грешката „Имате изтегляния на твърде много устройства“ идва от ограничението за това колко устройства на акаунт могат да изтеглят офлайн съдържание. Разбивката е следната:

SD план: 1 устройство
HD план: 2 устройства
4K план: 4 устройства

Повечето хора се абонират за HD плана, който позволява изтегляне офлайн на две устройства, например телефон и таблет. Ще получите горната грешка, ако опитате да изтеглите съдържание на трето устройство.

Какво се случва, ако рестартирам или изгубя телефона си, без да изтрия съдържание?

Възможно е да забравите ръчно да изтриете офлайн съдържанието на Netflix, преди да нулирате телефона или преди трагично да се загуби. В този случай Netflix ще продължи да потвърждава това устройство в продължение на 30 дни, след което той ще нулира броя. Не можете да направите нищо - въпреки че може да искате да говорите с поддръжката на Netflix, ако проблемът е спешен - но изчакайте.

Как да изтеглите офлайн съдържание в Netflix