Видях бъдещето на носимите плащания и е магическо

Отидох в Walt Disney World в началото на декември. Беше абсолютно славно. И всеки ден, докато съм в парковете, не взех портфейл със себе си. Забих шофьорската си книжка в задната част на ясното дело на телефона си и това беше всичко, което донесох. И докато купувах тонове запаметявания и храна, кредитните ми карти останаха безопасно в хотелската ми стая.

Използвах ли Android Pay? Samsung Pay? Apple Pay? Не; Използвах нещо още по-добре.

Това е MagicBand. Има много такива, но това ограничено издание Very Merry Christmas Party е мое. MagicBands са как Disney направи революция в системата си за билети, турникета и системата FastPass, системата за ключове в хотела и системата за зареждане на хотелската стая. MagicBands са водоустойчиви, носими билети / ключове / кредитни карти за гости на курортите, които работят над RFID, имат двугодишна батерия и работят почти навсякъде в парковата собственост.

Влизате във Вълшебното царство? Докоснете MagicBand до турникета и натиснете пръстовия си отпечатък, за да потвърдите самоличността си. Да се ​​върнете в стаята си? Докоснете MagicBand, за да отключите вратата си. Плащате за вашия толкова вкусен Mickey Bar? Докоснете MagicBand до подложката за безконтактни плащания, въведете своя ПИН и бъдете на път. Без суетене с ПИН-та и пръстови отпечатъци на телефона ми, без забъркване с измислянето къде е NFC тагът на това проклето нещо (кълна се сензора на моя HTC 10 се движи между транзакциите). То. Просто. Върши работа. 100% от времето.

В продължение на седмица никой, използващ мобилни платежни системи, освен MagicBands - и повярвайте ми, видях много Apple Watches.

Същите тези терминали с форма на Мики, които приемат MagicBands, вземат и Android Pay, Samsung Pay и Apple Pay. В рамките на една седмица, по време на едно от най-натоварените периоди на годината, видях голям брой никой, който използва мобилни платежни системи, освен MagicBands, и повярвайте ми, видях много Apple часовници в Walt Disney World. Никой не искаше да се занимава със система, която толкова често ги беше провалила вкъщи; никой не искаше да страда от смущение и да държи дългите редове в регистрите.

Това не е виновно за Android Pay и другите. Не напълно така или иначе. Това е за предприятията, които ние покровителстваме, и от нас не е учтиво да ги молим да включат NFC всеки път, когато използваме терминала. Да, питам ХЕБ почти всеки път, когато купувам хранителни стоки, когато мога да започна да плащам с телефона си. Получих нова карта на Target от техния хак, извадих нова кредитна карта от скимера на бензиностанцията и искам предприятията да знаят, че включването на мобилни платежни системи може да ограничи отговорността им и да ги защити точно толкова, колкото защитава нашите клиенти.

Това е и по банките, което е дяволски срам, защото носимите и мобилни платежни системи имат такъв огромен потенциал за тях. Системите за мобилни плащания означават, че да, има потенциал да натрупате такси за мобилни устройства, ако хората използват вашата система, но това не е близо до края. Повечето мобилни платежни системи използват еднократни маркери, което означава, че не могат да бъдат откраднати действителни номера на карти / сметки от заразени POS терминали или скимери на карти, което потенциално елиминира милиони случаи на измама и скъпо струва процеса за подмяна на компрометиран акаунт.

Искам предприятията да знаят, че включването на мобилни платежни системи може да ограничи тяхната отговорност и да ги защити точно толкова, колкото защитава клиентите.

Поддържането на мобилни платежни системи означава, че имате по-голям потенциал да бъдете основната карта, която вашият клиент използва. Когато трябва да извадим портфейл, всички карти са еднакво достъпни, за да бъдат използвани. Когато използвате Android или Samsung Pay, основната карта е първата, което означава, че преминаването към друга карта изисква повече стъпки, с които повечето потребители няма да се притесняват.

Другият проблем тук е проблем с Android: ако наистина искаме да направим тези системи по-удобни, те трябва да бъдат на носими, а не само на телефони. Ако трябва да копая в джоб, портфейлът е по-лесен. Ако картата ми вече е на китката ми, аз съм много по-склонен да почуквам това, отколкото да извадя портфейла си. Разбира се, ние имаме заплащане на китката за Samsung Pay, но Android Wear все още не липсва в този отдел. Може би не за много по-дълго, но вече твърде дълго.

MagicBands бяха славни и когато трябваше да си пъхна портфейла обратно в джоба и да отида до летището, почувствах малка мъка от тъга. И до днес нося моя MagicBand, като искам да го докосна до този малък четец с форма на Мики, когато съм на опашка за хранителни стоки или грабвам вечеря. Погледнах утопия за мобилни плащания … и сега съм отново в реалния свят, чудейки се колко време ще ни отнеме да пренесем тази магия тук в Тексас.

Още: преглед на Samsung Gear S3