Влизам ол-ин в Hangouts за съобщения и обаждания

Току-що завършвам двуседмичен експеримент, в който съм влязъл „всичко в“ в Google Hangouts за обажданията и изпращането на съобщения. След като размишлявах с нещата и гледах как се отстраняват грешките в продължение на седмица, след като разговорите и Google Voice започнаха да се интегрират помежду си, реших да видя дали новото обаждане и Voice SMS интеграция на Google е истинската сделка.

Бидейки човек, който вече беше потребител на Google Voice на пълен работен ден и тежък потребител на Hangouts, преходът трябваше да бъде теоретично прост - Google контролира целия стек, така че защо не би бил? Както може да очаквате, в този процес все още трябва да се извърши оправяне. Но за моя изненада, този експеримент се превърна в единствения начин да правя обаждания и текстове напред.

Преминаването на всичките ми обаждания и изпращане на съобщения към Hangouts се приземи някъде между „замесени“ и „смущаващи“, с няколко обръча, за да прескоча честно, изобщо не беше обяснено от Google по време на целия процес. Основно се състои в получаване на актуализираните приложения за разговори и Google Voice на телефона ви, както и изтегляне на отделно приложение, наречено Hangouts Dialer, последвано от настройките в Hangouts, за да включите входящите обаждания и SMS на Google Voice.

Черешката отгоре е да спре Google да препраща обаждания към назначения от вашия оператор телефонен номер, да изтрие разширението Google Voice от Chrome и да премахне родния телефонен телефонен номер от началния екран на моя телефон.

След като свърши цялата тази следобедна работа, през последните две седмици започнах да осъществявам и получавам всичките си телефонни обаждания, както и да изпращам текстовите си съобщения от Google Voice изключително чрез приложението Hangouts. Очаквах, че процесът ще бъде болезнен, но когато отстъпих и погледнах колко калдъръмена беше предишната ми ситуация - използвайки застаряващото приложение и уеб интерфейс Google Voice - всъщност установих, че това е цялостно подобрение.

Високите

Най-голямото притеснение, което имах при преминаването към Hangouts, беше качеството и надеждността на всичките ми разговори с VoIP, а не със стандартната телефонна система. Всеки, който се опита да използва Google Voice с приложение на трета страна, за да активира VoIP или извърши обаждане по Skype при лоша връзка, знае, че нещата могат да се влошат доста бързо при ситуации с лош сигнал.

За щастие, над десетки обаждания трябва да кажа, че качеството на гласа на Hangouts е толкова добро или по-добро от стандартната телефонна система, без абсолютно никакви проблеми със закъсненията. Всъщност не съм имал нито едно отказано повикване, което не мога да кажа за разговори по стандартните T-Mobile и AT&T мрежи, които редовно използвам. Бях готов да не отговарям на повиквания в райони с нисък сигнал, но бързо изгубих това притеснение. А когато сте на Wifi разговорите преминават още по-плавно и преходът е безпроблемен, което е бонус. Може би най-доброто от всичко, че не използвах нито една гласова минута от моя мобилен оператор от смяната.

Едно от най-големите подобрения в работата с Hangouts е, че не се налага повече да отваряте приложението Google Voice. Въпреки че все пак трябва да го държите инсталиран, е трудно да преувеличите колко е хубаво да използвате хубаво модерно приложение с добър потребителски интерфейс, а не дизайнът на Google Voice от ерата 2011 г. Другата половина на това уравнение не се налага вече да използва уебсайта на Google Voice - освен управление на устройството и пренасочването - или разширението на Chrome. Алилуя.

Най-ниските

За всички подобрения, които Google направи с този преход към Hangouts, естествено все още има много място за подобрения. Унифицираното съобщение чрез SMS и Hangouts на Google Voice все още е най-добре описано като развалина на влака, като отделни конци постоянно изскачат и аватарите не се синхронизират правилно. Също така няма елегантен начин да избирате, когато използвате Google Voice или номера на вашия оператор за SMS, ако по някаква причина се нуждаете, нито има прост начин в настолното приложение Hangouts да превключвате между SMS и съобщения в Hangouts.

Може би по-голяма сделка за чести обаждащи се, Hangouts не е почти толкова здрава, колкото набирането на акции на всеки телефон с Android. Hangouts все още не се идентифицира в системата като приложение за „набиране на номера“, така че когато докоснете връзка, за да се обадите на номер на телефона си, това обаждане все още се пренасочва през стандартния телефонен номер. За всичките ми усилия да бъда единствено в Hangouts за обаждания, няма да се заобикаля този, докато Google не направи промяна. Приложението Hangouts все още се затваря в най-лошите моменти - когато затварям разговори или се опитвам да отговоря от заключения екран - също, което трябва да се глади за нещо толкова критично, колкото телефонните обаждания.

И това поставя най-големия проблем за мен с цялото това нещо - обаждането с Hangouts се чувства като това странно приложение в приложението, което не бива да е там. Можете да провеждате и получавате обаждания със сигурност, но все още се чувства привързано и незавършено. Все още няма администриране на телефонни номера или пренасочване на обаждания чрез приложението Hangouts, няма начин да персонализирате тонове на звънене, няма начин за бързо превключване между VoIP и стандартни обаждания - списъкът продължава. Наистина не искам да гледам кон за подарък в устата и за първо пускане интеграцията на Hangouts с Google Voice е доста добра, но все още с нетърпение очаквам следващата голяма актуализация, за да успеем тези услуги да играят заедно добре,

Искам Google да вземе тази идея и да се изпълни с нея

Крайният резултат от този експеримент? Наистина не искам да се връщам към начина, по който правехме нещата преди с Google Voice. Интегрирането на Google Voice в приложението Hangouts за текстови съобщения, както и за VoIP обаждания, е огромен нетен положителен резултат в крайна сметка дори и при всички малки проблеми. Не трябва да се занимавам с най-важните и дребни проблеми на наследената система Google Voice, нито трябва да управлявам множество приложения. VoIP разговорите са силни и ясни и дори ми спестяват пари, без да имам план с неограничени минути.

За мен следващата стъпка е да гледам Google да отиде още повече. Искам да видя Google да извършва някаква интеграция на системно ниво на Google Voice и Hangouts VoIP обаждания в Android, така че да не ми се налага да правя този странен hopscotch между приложенията и настройките в неподходящи моменти, за да съм сигурен, че използвам правото телефонен номер и метод за връзка с някого. На този етап съм готов да се ангажирам с Google за цялата си комуникация - и очаквам опитът да стане още по-добър заради него.