Без трайни щети: потребителите на Samsung остават лоялни след забележка 7 припомнете [инфографика]

По-рано този месец Android Central помоли вас, нашите читатели, да направите проучване за това как споменът Samsung Galaxy Note 7 за Samsung повлия върху вас и вашето възприятие за компанията и нейните продукти. Отговорът беше впечатляващ, като в проучването взеха участие над 8 300 души.

Резултатите също бяха изненадващи. Разбира се, Android Central има много специфична аудитория, която се доближава до идеята за "ентусиастичния" потребител на телефона, но дори и при това пристрастие към селекцията, данните бяха интересни по редица причини. Повечето от анкетираните също са базирани в Северна Америка, което допълнително повлия на ориентираните към носителя резултати от проучването. Все пак тук има какво да научите.

86% от анкетираните са казали, че ще закупят друг телефон на Samsung, което е добра новина за компанията.

По-конкретно над 40% от анкетираните, които закупиха Note 7, го върнаха за друг телефон на Samsung, докато само 5, 5% го замениха с iPhone, което се отблъсква срещу предположението, че собствениците на собственици масово се обръщат в своите телефони с Android за безопасното убежище. на екосистемата на Apple. Макар че изглежда, че редица „нерешителни избиратели“, така да се каже, преминаха към iPhone, далеч по-удобно се придържаха към Samsung за дългия път.

От тези, които замениха Note 7 с друг телефон, 43% избраха за следващата най-добра Galaxy, S7 edge в сравнение с 12% за по-малкия S7 и 15% за Google Pixel XL. Това обаче не е изненадващо, тъй като много от анкетираните проявиха лоялност към Samsung, изградена през годините; цяла четвърт от хората бяха закупили шест или повече телефона на Samsung, преди да купят и върнат Note 7.

И накрая, 86% от анкетираните заявиха, че ще закупят друг телефон на Samsung, което е добра новина за компания, която се опитва да се възстанови от опустошителното и безпрецедентно припомняне. И над 50% от хората смятат, че Samsung се справя добре с изтеглянето, за разлика от 25%, които смятат, че се справят лошо.

Съставихме някои от горните данни и някои по-интересни статистики в удобна инфографика, която вие и виждате и споделяте по-долу!

Какво мислиш?

Дали тези констатации съответстват на онова, което вие или вашите приятели и семейство сте преживели с припомнянето на Galaxy Note 7? Защо или защо не? Озвучете в коментарите!