На второто си годишно събитие „Google за Индия“ Google стартира няколко нови функции и услуги, насочени към получаване на следващите милиарди потребители онлайн. На събитието Allo беше представено на видно място, като Google заяви, че работи върху добавянето на поддръжка на хинди за Google Assistant до края на годината.
Google Assistant, управляван от AI, е в режим на визуализация в момента и макар да разбира няколко хинди думи и фрази, най-вече казва, че се опитва да научи езика. Локализацията е най-голямото предимство на Allo на пазар, доминиран от WhatsApp. Услугата, собственост на Facebook, е повсеместна в Индия и всички, от финансовите институции до правителствените агенции, я използват за взаимодействие със своите клиенти.
Простотата на WhatsApp е това, което даде възможност за нейния метеоричен възход през последните две години. За непосветените, WhatsApp е много лесен за използване: просто въведете телефонния си номер, поканете приятелите си и разговаряйте. Няма да намерите реклами; потребителският интерфейс е спартански и най-важното е, че услугата работи чудесно в 2G мрежи и във всички платформи. С шифроването от край до край и гласовото обаждане сега е стандартно, услугата вече е незаменима. За по-голямата част от онлайн населението в градове от втори и трети ред, WhatsApp се превръща в основен източник на информация.
Allo има простотата на WhatsApp, комбинирана с AI смартфоните на Google.
Google е включил същите принципи в Allo. Услугата за съобщения разчита на вашия телефонен номер и има минималистичен потребителски интерфейс, който се слива на заден план, като поставя фокуса върху вашите чатове. Въпреки че в момента липсва възможност за синхронизиране на съобщения на устройства, получавате групови съобщения, възможност за лесно споделяне на медии, стикери и Google Assistant. Последната характеристика може да се окаже основна при вземането на Allo mainstream в Индия.
Локализацията е голяма работа. Въпреки че в страната има 100 милиона души, които могат да говорят на английски, близо 300 милиона считат хинди за свой роден език. Сегментът е силно недостатъчен, тъй като повечето услуги - включително и WhatsApp - не предлагат много възможности. Ето там работата на Google през годините в машинното обучение е полезна. Графиката на знанията на компанията вече разбира хинди заявки и когато използват Chrome на Android, индийските потребители могат безпроблемно да превключват между резултатите от търсенето на английски и хинди.
Локализацията е диференциаторът за Allo.
Интегрирайки всички тези функции в Assistant, Google прави своите AI интелигенти достъпни за по-широка аудитория. Вместо да преминат към браузър, за да търсят в Google, хората могат директно да напишат @google в чат и да получат своите отговори на хинди.
Що се отнася до първоначалния тласък, Google може също да реши да инсталира предварително Allo на нови телефони, продавани в страната. Micromax вече започна предварително зареждане на Duo на най-новите си телефони под $ 100, а съоснователят на компанията заяви, че простият потребителски интерфейс на услугата за видео разговори има потенциал за масово приемане.
Allo също е в същата категория. В основата си Allo е лека услуга за съобщения, задвижвана от Google Assistant. Разговорният характер на AI чатъра го изпреварва пред WhatsApp, а функцията за локализация ще накара местните производители на мобилни телефони предварително да заредят приложението като начин да разграничат своите устройства за своята аудитория.
Марки като Micromax, Intex и Lava нямат инженерни ресурси на големи международни марки като Samsung или LG и като такива разчитат на Google за софтуерни услуги. С Allo и Duo, компанията предлага два завладяващи продукта, насочени към местната аудитория. Въпреки че не е унифицирано решение, това е най-добрият шанс на Google да победи WhatsApp.
