Основателят на Duolingo luis von ahn за следващите цели и новата любов към Индия

Луис фон Ан е гватемалски предприемач и доцент в катедрата по компютърни науки в университета Карнеги Мелън. Той основава reCAPTCHA, който беше продаден на Google през 2009 г., а след това е съосновател Duolingo, най-голямата онлайн платформа за изучаване на езици в света.

Duolingo е стартиран като проект в Питсбърг от фон Ан и неговия аспирант Северин Хакер. Ефективността на Duolingo се дължи на използването на алгоритми за машинно обучение, които разбират моделите на учене на потребителите за създаване на персонализирани уроци, както и задълбочен анализ на големи данни на неговите милиони потребители. Безплатно е, без реклами. Услугата е създадена така, че да се чувства като игра, която я прави ефективна - независимо проучване на градския университет в Ню Йорк показа, че 34 часа на Duolingo са еквивалентни на университетски семестър от езикови часове.

Срещнах Луис преди време, когато той пътуваше до Индия, и говорих за успеха и партньорствата на Дуолинго, за следващия набор от цели и защо Индия е пазарът, върху който компанията се фокусира в момента. За да съвпадне с посещението, компанията обяви стартирането на приложението на хинди с персонализирано изживяване за говорители на хинди.

По числата

Duolingo има общо 110 милиона потребители в целия свят. Около 60 процента от потребителите на Duolingo го използват за изучаване на английски.

В Индия Duolingo има милион изтегляния на приложения с над 200 000 активни потребители на месец. Ръстът е потресаващ, тъй като броят им беше 150 000 преди месец.

партньорства

Duolingo се използва за езиково обучение в много училища в Съединените щати. Пет процента от всички държавни училища в САЩ използват Duolingo за преподаване на езици. Партнирахме си и с правителството на Колумбия, Мексико и няколко други страни. Великобритания също.

Определено искаме да си партнираме с някои училища в Индия. Има много смисъл да си партнирате с училищата в селските райони, където училищният учител също не говори добре английски и те могат да използват Duolingo за преподаване на английски. Той помага да се вълнуват учениците от ученето, защото това е игра. Той също така е персонализиран за индивид … така че съдържанието, скоростта и стилът са пригодени за даден човек.

Съсредоточете се върху Индия

Последната версия на приложението е пригодена за индийския пазар. В повечето страни ние просто стартираме приложението. Ние не си правим труда да гледаме как хората го използват. Но Индия е достатъчно голям пазар и решаваме да разгледаме нейното използване и модели.

И така, Индия е първият пазар, за който сме персонализирали Duolingo. Никога не сме имали специален екип в Duolingo за конкретен пазар. Сега правим неща, които са много специфични за това как хората използват приложението в Индия

Едно от глупавите предположения, които направихме, беше, че няма нужда да изучавате английски език, ако езикът на телефона ви е английски. В Индия много хора имат телефона си настроен на английски, но не знаят добре английски. Ние направихме неправилно предположение и не показахме английски език като език, който трябва да се учи. Това се промени сега.

Освен това пишенето на хинди е рядкост. Хората предпочитат да не въвеждат хинди, а всъщност предпочитат да въвеждат хинди с римски букви. Премахнахме необходимостта от въвеждане на хинди в приложението.

Ние също работим много усилено, за да намалим честотата на използване на честотната лента. Драстично намалихме размера на приложението. Приложението за Android например беше 20 MB, а сега е около 7MB. Опитваме се да го намалим още повече. Разбрахме, че много хора нямат много място на телефоните си. Опитваме се да достигнем до телефони с ниска памет, като същевременно консумираме по-малка честотна лента.

Също така сме персонализирали съдържанието, за да го направим по-привлекателно за говорителите на хинди. Нашите имена са същите имена, които използваме по целия свят, но сега имаме индийски имена и знаци.

В момента учим английски от хинди. Искаме да добавим още езици - най-разговорените. Подобно на маратхи, бенгали, телугу и тамил са тези, които разглеждаме. Трябва да ги имаме в рамките на тази година.

Център за тестване на Duolingo

На развиващите се пазари като Индия, изучаването на английски е от решаващо значение за професионалното развитие на хората и може да удвои или утрои техния потенциал за доходи. Duolingo има партньорства с правителства, училища и компании по целия свят за подобряване на езиковото образование и желае да установи подобни партньорства в Индия.

За хората, които вече знаят английски, много от тях е небрежното учене. За тези, които учат английски, обикновено те са сериозни обучаващи се. Те всъщност искат да се учат за бизнес, или каквото и да е то. С Duolingo можете да научите от нула до високо-междинен. Не можете да стигнете до "перфектно", но можете да стигнете до точка, като се научите на Duolingo … вероятно можете да си намерите работа например в хотел. Вероятно не можете да изнесете лекция по философия. Хората, които учат английски, обикновено го приемат много сериозно.

За езиково сертифициране имаме Duolingo Test Center. В момента го предлагаме само за английски. Знаем, че по-голямата част от хората учат сериозно езика.

Нашата цел е да вървим по целия път. Това е малко и по въпросите, свързани с технологиите и културата.

Какво следва?

Ние работим над това да направим Duolingo по-добър за разговор. Това е голямо за нас тази година. Чат бот с изкуствен интелект … това е, което гледаме сега. По принцип можете да проведете разговор и бихте могли да го интегрирате с WhatsApp или Facebook Messenger или каквото и да е.

Ние сме приложение за обучение номер едно на устройства с Android и iOS в 200 страни по света. Има около 30 липсващи. Една от тях е Индия. Това е голяма цел.

Друга цел е тест центърът да бъде фактически начин да докажете, че знаете английски в света. Все още не сме там, но бихме искали да бъдем. Работим с 12 американски университета, за да приемем Тестов център вместо TOEFL. Надяваме се, че до няколко години всички ще предприемат Тест център, за да докажат, че знаят английски.

В момента цялото правителство на Колумбия приема Duolingo за официално удостоверяване на език. Мексико скоро. Ние също работим с известни компании като Uber, например. В някои страни те пуснаха UberEnglish, където можете да поръчате Uber, който говори английски, и начинът, по който те доказват владеене на английски език, е чрез Duolingo Test Center.

Ще започнем и да преподаваме английски на хинди. Много хора ни помолиха за това, особено в САЩ. Изучаването на езика на вашите родители и баби и дядовци е много често срещано нещо в САЩ.

Бизнес

Никога не правим платен маркетинг. Никога не сме правили платен маркетинг. Имаме всички наши потребители чрез уста на уста и чрез блогове. Никога не сме достигали до никоя институция или правителство. Обикновено се свързват с нас, тъй като осъзнават, че много от учениците им използват приложението така или иначе. Безплатно е, така че това е добро начало.

Току-що имахме първата сделка с предварително инсталиране. Занапред на всички устройства на Lumia Duolingo ще бъде предварително инсталиран. В световен мащаб. За този също ни попита Microsoft, вместо ние да посегнем към тях. Не сме правили нещо подобно преди, защото обикновено трябва да плащате и да имате търговска уговорка с OEM. Microsoft го направи безплатно и ние сме много щастливи от това.

Отдалечихме се от преводаческия бизнес. Основният ни бизнес модел е Тест центърът сега … сертифицирането по английски език. Все още имаме няколко клиенти като CNN, но не приемаме нови клиенти. Напълно се изнесохме.

Защото искаме да бъдем образователна компания, а не компания за преводи. Разбрахме, че колкото повече работим върху този бизнес модел, толкова повече се превърнахме в компания за преводи.

Английски в момента. Испански и френски през следващите шест месеца. По-голямата част от езика иска английски език, за да удостовери, че знае език.

За изучаването на езици английският е най-големият. Хората наистина искат да учат други езици, но за да удостоверят, че знаят език, английският е далеч най-големият. Внушителни. За работа, прием в университети и др.

Други големи пазари

След Индия това ще бъде Китай. Но първо се концентрираме върху Индия. Те са много сходни по отношение на пазарния размер, но в момента сме по-заинтересовани от Индия. В момента е по-достъпно. В Китай имаме милиони потребители, но фокусът в момента е Индия.

Също така в Китай има много потребители, но проникването е ниско. Например 4% от онлайн населението в Бразилия използва Duolingo. Докато сте в Китай, броят им е като 0, 1% или нещо такова.

Нямаме голямо присъствие в Африка. Южна Африка и Египет са двата ОК пазари за нас.

Има няколко причини за това. Ние не поддържаме нито един от техните езици, освен ако не говорят френски. Мисля, че не сме направили нищо … никога не сме посещавали. Имаме малък екип, така че трябва да се съсредоточим. Миналата година бяхме само 30 служители. Вече сме на 60.

Мисля, че те стоят зад Индия по отношение на приемането на смартфони. Можем да работим по предлагането на Duolingo на многофункционални телефони, но по-скоро ще изчакаме навлизането на смартфони.