Google не може да разбере проблема си с Pixel. Не само, че най-добрият телефон на 2016 г. (и след това) има някои основни проблеми с инвентара, но когато не работи правилно, той наистина не работи правилно. Вземете най-новия брой, с който се занимава компанията. От пускането на телефона все по-голям брой хора се оплакват от проблемите с микрофона - един ден той ще може да извършва разговори и да записва аудио, на следващия ден нищо.
Оказва се, че в „под 1% от устройствата“ малка пукнатина в спойката, свързваща аудио кодека чип с основната дънна платка, причинява на телефона загуба на способности за аудио обработка. По-разочароващо е, че според служителя на Google Браян Раковски, някои потребители периодично получават обратно използване на микрофон, тъй като спойката, в зависимост от това дали условията и тежестта на пукнатината, от време на време ще възстановят връзка.
Въз основа на температурните промени или начина, по който държите телефона, връзката може временно да се възстанови и проблемите да изчезнат. Това е особено разочароващо като потребител, защото точно когато мислите, че сте го отстранили, проблемът се връща на случаен принцип. Вярваме, че този проблем възниква << 1% от телефоните и често се случва след няколко месеца употреба (може да се задейства от изпускане на телефона, който може да не причини видими външни повреди).
Раковски казва още, че много малък брой единици имат само дефектни микрофони. Така или иначе телефонът трябва да бъде заменен под гаранция от Google или от превозвача / търговеца, от който е закупен. Google казва, че уважава всички гаранционни претенции за този конкретен проблем.
Служителят на Google продължава да уверява потребителите, че всички пиксели, продадени след януари, няма да имат проблем с прекъсването на звука, тъй като спойката е била подсилена по време на производството.
Вашият Pixel има ли този проблем или имате някакви други проблеми, свързани с хардуера, които трябва да бъдат отстранени под гаранция?
