Понастоящем Google търси експерт по поддръжка на телефон за клиенти, който да управлява нов екип за поддръжка на телефони за Android / Nexus One. Което означава, да, поддръжката на телефона на клиентите най-накрая ще бъде достъпна за потребителите на Nexus One. За да цитирате Google за отговорността за работа на мениджъра на програмата за поддръжка по телефона:
отговорен за разширяването и управлението на операциите на телефонната поддръжка на Google за нашите клиенти директно към потребител Android / Nexus One.
Предишният начин за намиране на помощ относно проблемите на вашия Nexus One (и о, имаше проблеми) беше да се разправяте чрез често задавани въпроси, неуморно да правите публикации във форума, да се свързвате по електронна поща, да го google и да се надявате и да се молите за решение. Това е всичко добре и даден, когато вашият продукт е уебсайт, който е безплатен, прост и точен, но когато всъщност се занимавате със сложен хардуер, за който хората са платили много пари, може да се очаква по-задълбочена поддръжка на клиенти.
Поне изглежда, че Google е готов да преодолее недостатъка си и е готов да направи крачка в правилната посока. Да се надяваме, че телефонната поддръжка за Nexus One ще си заслужава. Междувременно, ако имате нужда от помощ, може да е полезно да поискате помощ във форума на Nexus One във форумите на Android Central!
