По признание на Motorola, това не беше на страхотно място само преди една година. Линията на Moto X от трето поколение не се продаваше толкова добре, колкото предишните години, въпреки огромните технически подобрения, а интеграцията в нов собственик Lenovo нанесе известни неравности.
Главно сред тях беше как да се интегрира марката на Motorola и нейното огромно техническо майсторство в широко разпространената мрежа за дистрибуция на Lenovo. Ще бъде ли Motorola включена в Lenovo, оставяйки само останки от световно известния производител на телефони, или Lenovo ще остави Motorola да стои самостоятелно, както предишния собственик Google успя да направи.
Когато компанията представи своя моделен състав Z Z миналия юни, състоящ се от ултра тънкият Moto Z и свръхсилния Moto Z Force, беше поставен по-голям акцент върху съпътстващите модулни приставки - Moto Mods, както се наричат - отколкото самите телефони, Със сигурност Moto Z е първият телефон в САЩ, който премахва жака за слушалки, което се предполага, че се налага от ултра тънкия му дизайн, но дизайнът настрана, историята беше по-скоро за платформата, отколкото за хардуера.
Самото представяне също беше ново за Motorola, тъй като беше част от годишната витрина на Lenovo Tech World; предишните хардуерни разкрития бяха отделни, дори и след придобиването на китайската компания Motorola от Google през 2014 г. Изглежда, че докато марката Moto щеше да живее в самите телефони, Motorola като телефонна компания бавно ще изчезне и попадне в пазарното господство на компанията-майка.
Но това не се случва. Според Ян Хъкфелд, главен маркетинг директор на Motorola, Motorola не само е готов за завръщане, но цялата стратегия за смартфони на Lenovo се обединява около марката, която, според него, е една от най-разпознаваемите в света.
Името на Motorola не отива никъде. Всъщност скоро всичко ще видите.
„Преди година не бяхме на добро място“, казва той на Android Central по време на пресконференция в Ню Йорк в края на май. "Ние не се справихме добре с предизвикателствата." Въпреки успеха на телефони като серията Moto G в страни като Бразилия, където Motorola държи над 20% пазарен дял, компанията нямаше обединяващо послание за всичките си смартфони. Беше ли Lenovo Moto G? А Motorola Moto Z? Или просто Moto X, не е необходима никаква компания? В Индия, например, Lenovo и Motorola не само се продават рамо до рамо, но в някои области се състезават; мото E3 Power излезе срещу Vibe K6 на Lenovo, докато по-скъпата серия Moto G стоеше до Lenovo Z2 Plus.
Технологичните компании като цяло са удобни за прекъсване и канибализиране на собствените си продуктови линии, стига продажбите да останат в рамките на компанията, но Huckfeldt признава, че липсата на обединяващо послание обърква потребителите на пазар, който вече е затрупан от избор.
"Средно хората обмислят две марки, когато пазаруват за нещо като телефон. Влизат и вече имат нещо предвид." Според него Motorola е отличителен и има наследство, което хората харесват. Те познават марката, но повече от това имат добри спомени от нея - по-просто време, преди смартфоните и социалните медии и информацията да се претоварят.
Така че Motorola върви всичко на … Motorola. По телефоните той прекратява името на Lenovo във всички страни, освен в Индия, където китайският доставчик има значителни маркетингови влияния и вече няма да крие марката, която ви донесе RAZR. Не се притеснявайте, таблетите и лаптопите на Lenovo не отиват никъде.
"Където те зигват, ще отидем на заг."
Хъкфелд също изтъква, че Motorola не почива само на носталгията; докато настоящите рекламни кампании се връщат към добрите дни на „Здравей Мото“, самите активи бяха освежени и направени по-цветни и агресивни. Той отбелязва тенденцията на индустрията да следва Apple в минимализъм; Motorola се отблъсква срещу това, избирайки да се приведе в съответствие с това, което Хукфелд нарича "техноцентрици", ранните осиновители, които водят марка от неизвестност. Защото колкото и Motorola да запази своята идентифицираност, делът на смартфоните й намаля в Северна Америка, тъй като Samsung и LG се превърнаха в фактическите марки Android.
„Където те зигват, ние ще загинем“, казва той. "Когато по-малкото е повече, ние искаме" повече е повече. "" Хъкфелд вярва, че наред с самите по-добри телефони два елемента ще привличат вниманието на хората: добре разглежданото "лопатно лого", което като самото име на Motorola има са били сменени с по-гъвкава, модерна естетика; и гореспоменатото пневмонично устройство "Hello Moto", което присъства не само във всяка телевизионна реклама, но (досадно) отпред и в центъра всеки път, когато мото телефон се стартира.
Разчитането на добре износените активи на марката, докато обединяването на продуктовата й линия изглежда работи. Motorola е продала повече Moto G5s в Латинска Америка от всички предишни версии на Moto G комбинирани и имаше най-добрите продажби за първи ден в Индия до момента.
Някои от маркетинговите усилия не бяха особено добре приети - най-скорошната реклама, наречена The Designers, си представя двама германски дизайнери, които хвърлят стрелички при изрязване на телефон, подобен на iPhone, за да решат какво да променят по-нататък - но съобщението е ясно: телефонът ви вероятно е скучно и Motorola има нещо вълнуващо.
Това нещо вълнуващо, Moto Z линия, е година по-късно, все още доста свежо, въпреки че остава да се види как компанията подкрепя програмата Mods през 2017 г. и след това. Любопитното е, че Motorola вероятно знаеше, че се представя в дизайнерски кът, когато се ангажира да поддържа платформата Moto Mods в текущата линия Moto Z поне две години, което означава, че вече знаем размера на следващия флагман, за по-добро или по-лошо, И макар че Motorola е постигнала известен успех с Moto Z, като може да се похвали с продажби от два милиона единици между Z, Z Force и фаворит за ентусиасти, Z Play, тези числа са все още доста малки дори в сравнение със собствената му далеч по-консервативна Moto G линия.
Ако се вярва на слуховете и последните съобщения, Motorola ще предприеме стъпки за по-нататъшно унифициране на облика на своята Moto линия тази година, така че Moto C от 99 евро трябва да бъде визуално неразличим от Moto Z 699 долара. "Искаме всички веднага да разпознаем Телефон на Motorola “, казва Хъкфелд. Той също така иска всички да разпознаят рекламата на Motorola, логото на Motorola и звуковите звуци на Motorola.
Ще видите повече Motorola през 2017 г. от всякога. И това е по дизайн.
Идеята през 2017 г. според него е да затрупат хората с Motorola - да напомнят на купувачите на телефони и технологичните фенове, че компанията присъства, иновативна и безмилостно различна. Само по себе си това няма да продава телефони, но е вярно, че името на Motorola е значително по-повсеместно, отколкото досега, тъй като беше придобито от Lenovo, и въпреки значителния изпълнителен ремонт, има достатъчно хора на върха с опит и достатъчно достатъчно, за да разбирам какво трябва да се промени и какво не.
Дори и година след това не е ясно как историята ще третира решението на Motorola да заложи фермата на модули за щракване, но това, което е ясно, е, че компанията вече хеджира. Въпреки че все още нищо не е споделено публично, изтекъл слайд от това, което изглежда е във вътрешната презентация, показва какъв е предстоящият старт на нов Moto X, който ще седи над линията G от средния обхват, докато избягва модулността на Zs. Заедно с наскоро представения Moto C и слуховете за освежен Moto E, Motorola до края на годината може да има и пакет от подобни изглеждащи, с еднаква марка телефони, които да се погрижат всеки един за определен пазар.
"Искахме да използваме по-добре това, което имахме", казва Хъкфелд, отнасяйки името и логото на Motorola като активи от световна класа.
"Това е премиум бранд. Хората го уважават."
