Обетът на Google при пускането на Assistant беше, че това ще бъде непрекъснато услуга, достъпна на всичките ви най-използвани устройства с постоянна база опит и знания, независимо къде сте получили достъп до нея. Това в много случаи е вярно - с няколко изключения можете да говорите с Google Assistant на различни устройства и да очаквате същите резултати. Това е, разбира се, ако действително използвате Google Assistant на множество устройства. В моя случай аз намирам ежедневно Google Home … но почти никога не използвам Google Assistant на телефона си.
Google Home се превърна в част от ежедневието ми.
По време на деня винаги ще намеря причини да използвам Google Assistant в един от двата си Google Homes. Ще използвам Home Mini на нощното си шкафче като аларма или за да слушам подкаст за няколко минути сутринта. В кухнята ще помоля дома си в Google да ми даде метеорологичен отчет за деня и след това да пусна музика, докато приготвям закуска. По-късно през деня моята приятелка и аз без съмнение ще имаме множество въпроси, които бързо отговарят от най-близкия дом, да не говорим за таймери за готвене и чести напомняния. Разбира се, не го използвам за най- модерните функции - изрично нямаме уред за автоматизация на дома - но въпросът е, че винаги използвам Google Home за нещо през целия ден. Намирам, че работи доста добре и рядко съм разочарован от неспособността му да прави това, което искам, чисто с помощта на глас.
Така че, защо не съм стартирал Google Assistant на телефона си от седмици? Е, това е просто: имам по-добър начин да получа информацията, която ми трябва на телефона си. Голям екран, с куп мощни приложения, които съм свикнал да използвам, които не е задължително да имат куки в Google Assistant. Чрез отключване на телефона си, отваряне на приложението, за което знам, че имам нужда и намиране на това, което искам, премахвам всякаква несигурност, която бих имала, че Google Assistant по телефона ще може да прави това, което искам. Да, Google Assistant на моя телефон може да предложи информация за времето или да отговори на случаен въпрос, точно както моят дом в Google, но разликата е, че очаквам да направя много повече от това на моя телефон. И не искам да говоря с него за малък подбор от неща, когато все още трябва да взаимодействам с дисплея за всичко останало.
Накратко, фактът, че имам на разположение дисплей и докосване, ми прави излишен в почти всички случаи Асистент на телефона. Google Home, от друга страна, има само гласово взаимодействие и затова очакванията ми за това, което може да направи, са ограничени - затова аз му давам заявки само за това, за което знам, че може разумно да се справи. За сравнение, използването на глас на телефона ми е много по-вероятно да излезе малко от това, което ми е необходимо да направя, като се има предвид широкия набор от неща, на които телефонът ми е способен, като ме тласка да правя това нещо втори път с екрана - в в този момент може и да прескоча цялото нещо и да отида направо да пипам.
Когато имате по-добър начин за взаимодействие с дадено устройство, го приемате - докосването е по-добро от гласовото в повечето случаи.
Да, има ситуации, при които докосването не е опция, като например когато шофирам с Android Auto или ако съм с дълбока лакът в някои съдове в мивката - но тези ситуации са ресни, а не ежедневни изисквания. Всички имаме дългогодишен опит в използването на смартфони с докосване и когато това е жизнеспособна опция за взаимодействие, винаги ще я използваме. Това не е малко за това колко полезен е Google Assistant - открих в ежедневието си, че със сигурност е полезен - но това докосване е просто по-бърз и по-точен начин да свършите нещата по телефона. А телефонните екрани просто стават все по-големи, за да улеснят това.
Дали това всъщност е „проблем“ от гледна точка на Google не е съвсем ясно. Ясно е, че Google Assistant трябва да бъде наистина добър в дома, за да продължат да го използват, като се има предвид, че това е единственият начин за взаимодействие с устройството. Но по телефона … Google Assistant усеща, че е налице за кръстосана съвместимост и пълнота повече, отколкото като инструмент, който да се използва ежедневно, за да променим истински начина на взаимодействие с нашите телефони. Google очевидно призна, че гласът не е перфектен за всички случаи на използване, когато стартира набиране на поддръжка в Assistant на телефоните … но може ли в крайна сметка да отиде по-нататък, за да направи специфични за телефона промени в начина, по който работи Assistant? Мисля, че трябва, защото в момента не е достатъчно убедителен, за да ме накара да говоря с телефона си.