Актуализирано 16:41 ET: Няколко часа след като проблемите с активирането започнаха да се появяват, акаунтът в Google Fi в Twitter започна да споделя, че всичко трябва да върне към нормалното си функциониране.
Актуализирано 12:14 ч. ET: Публикация в темата Reddit от мениджъра на общността на Google Fi гласи, че „Екипът е наясно и работи активно върху поправка“. Пълното изявление е приложено по-долу:
Здравейте всички, Понастоящем Fi има временна системна проблем, която предотвратява някои функции, свързани с профила. Екипът е наясно и активно работи по поправка. Ще актуализирам тази тема с всякакви актуализации и след като проблемът бъде напълно решен.
Благодаря ви за търпението, Кели, Мениджър на общността на Google Fi
Актуализирано 10:35 ч. ET: Потребителите в Google Fi получават съобщение за поддръжка, което ги информира, че функциите за управление на акаунта понастоящем не са достъпни, докато се правят подобрения. Очаква се всичко да бъде функционално до 10 април 2019 г. от 8:00 ч. PDT. Изявлението гласи:
Правим няколко подобрения в Google Fi. През това време няма да можете да правите промени в акаунта. Очакваме всичко да се върне към нормалното си до 10 април 2019 г. в 8:00:00 PDT. Извиняваме се за неудобството.
Ако имате услуга чрез T-Mobile MVNO, може да искате да спрете да правите всичко, което може да наложи да активирате отново телефона си в мрежата. От нощта на 9 април 2019 г. няколко потребители онлайн съобщават за проблеми с повторното активиране или с първото активиране. Това включва потребители в мрежи като Google Fi, Mint и Republic Wireless.
Въпреки че не трябва да има реално прекъсване в услугата ви, това ще се отрази на някои функции за управление на акаунта, като активиране в самата мрежа според туит от Mint Mobile. Към момента на публикуването на тази статия няма дума за това какъв е точният проблем или кога ще бъде отстранен.
Страхотно лисиче! В момента срещаме някои технически проблеми с управлението на акаунта. Екипът работи усилено, за да го разреши възможно най-скоро. Услугата ви не трябва да бъде прекъсвана, но някои функции за управление на акаунти са офлайн. Благодаря за търпението. pic.twitter.com/0HKILyCHov
- MintMobileCares (@MintMobileCares) 10 април 2019 г.
Когато това се промени и проблемът изчезне, ние ще го актуализираме съответно и ще ви уведомим.
Кой неограничен план трябва да закупите през 2019 г.: AT&T, Sprint, T-Mobile или Verizon?