Преди няколко седмици най-накрая преминах от T-Mobile към AT&T. Нищо против стара Magenta - плащаше сметките ми с години, когато работех като представител на продажбите! - но с петно покритие в някои от областите, в които пътувам за работа, беше време да продължа напред.
Влязох в най-близкия ми магазин AT&T и активирах четири нови линии за семейството и себе си, прехвърляйки нашите телефонни номера и получих няколко нови слушалки за промоция на BOGO. Моят представител по продажбите беше полезен и се оказва, че дори бях добре квалифициран, като ми даде най-ниските авансови цени! Така всичко вървеше гладко … нали? Ако само.
Дори след като работех за превозвач в продължение на четири години, смяната беше все още досаден и скъп процес за мен.
Една от най-големите болкови точки при превключването на операторите винаги е била да разбера какво да правим с телефоните във вашата сметка. Повечето хора в САЩ финансират своите устройства, за да избегнат плащането на пълна цена предварително, а някои дори финансират аксесоари, ако техният превозвач го позволява, но това може да причини някои проблеми по-късно по пътя. Ако решите да се преместите на друга услуга по средата през периода на финансиране, ще трябва да намерите начин да изплатите пълния баланс на всичко наведнъж - в противен случай всичко ще бъде изпратено до колекции и резервиране на кредита ви.
За щастие, тези дни много превозвачи са готови да ви възстановят остатъка от баланса на вашите устройства, с няколко предупреждения разбира се. В случай на AT&T и T-Mobile, трябва да търгувате с финансирания телефон, да финансирате нов и да приставите номера си. Това не е много лошо - те са всичко, което вероятно бихте направили така или иначе, докато превключвате - но също така трябва да изпратите окончателната сметка от оригиналния си оператор с останалите салда на всяко устройство, което може да отнеме седмици за получаване, след това изчакайте три до четири седмици за обработка, преди да Ви бъде изпратено възстановяването.
Говорейки за пренасяне на номера, това също може да бъде малко досадно. Ще трябва да представите на новия оператор номера на вашия акаунт и ПИН или парола от съществуващия си оператор. В повечето случаи номерът на акаунта е достатъчно лесен за намиране - просто погледнете в горната част на всеки законопроект или документ, който са ви изпратили - но ПИН кодът никога не се показва по очевидни причини за сигурност, което означава, че вече не го знаете ще трябва да се обадите. А превозвачите просто обичат да чуват, че превключвате. Те ще искат да говорят на ухото ви с оферти за задържане и причини, поради които са по-добри от новия ви оператор.
Ако сте като мен и пренасяте номера си от Google Voice, трябва да знаете още няколко неща. Ще трябва да отключите номера си най-малко 24 часа преди да започнете процеса на пренасяне, който струва $ 3, освен ако първоначално не сте го предали в Google Voice от друг оператор. Имайте предвид също, че номерът на акаунта ви е просто вашият телефонен номер, а вашият ПИН код е същият, който използвате за достъп до гласовата си поща.
Бъдете предпазливи; не винаги свършва, когато излизаш от магазина.
След като всичко това бъде извадено на квадрат и най-накрая имате нови телефони и се грижите за вашите номера, вие сте готови! Всичко трябва да е готово с новата ви услуга и надяваме се да се радвате на по-добро покритие, по-бързи скорости и - кръстосани пръсти - по-ниска сметка. С изключение на това, може да не е свършило само още.
Ако носите собствен телефон за която и да е линия в акаунта, уверете се, че го въведете и накарайте търговския представител да въведе IMEI и правилния план за данни. Не направих това с моя само за SIM карта (представителят току-що въведе всички 1 точки в системата за IMEI, което изглежда е стандартна практика с BYOD редове) и този ред в крайна сметка не може да се свърже с данните мрежа, докато не се обадих, за да ги накарам да прикачат правилния план за данни.
Трябва също така да сте наясно с начислените такси - първата ви сметка никога няма да бъде толкова ниска, колкото тази, за която сте се подписали, а моята беше почти удвоена от редовната ми сметка. Това се дължи на комбинация от фактори; такси за активиране, такси за оборудване и т.н. Повечето превозвачи имат страница, обясняваща първата ви сметка за безжична връзка - можете да прочетете AT&T тук.
В края на деня пробегът ви може да варира и вие се надяваме да се сблъскате с по-малко проблеми от мен. Но някои от тези проблеми са неизбежни, като неоправдано високата първа сметка и чакащата игра за получаване на възстановяване за финансирани телефони (освен ако, разбира се, не сте били достатъчно умни и финансово стабилни, за да не ги финансирате на първо място чрез вашия оператор). Може би всички трябва просто да купим Pixel 2s и да преминем към Google Fi за простота. Сигурен съм, че Google няма да има нищо против.
Какъв е опитът ви с смяната на носачите? Сблъскахте ли се с толкова проблеми, колкото и аз, или преходът ви беше малко по-лесен? И защо преминахте на първо място? Бих се радвал да чуя за това в коментарите по-долу.
Може да спечелим комисионна за покупки, използвайки нашите връзки. Научете повече.
